Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Decoración & Jardinería

Decoración y jardinería

En un mercado bastante concentrado (el 60 % de las ventas de decoración son generadas por solo una veintena de marcas y el 70 % de las ventas de jardinería por las marcas tradicionales), los actores del sector de artículos de decoración y jardinería se enfrentan a retos estratégicos: la consideración del mercado de segunda mano y la adaptación al mismo, la necesidad de concebir su estrategia de responsabilidad social corporativa para ofrecer productos más responsables, la creación de experiencias del cliente únicas y la necesidad de conquistar nuevos segmentos. (fuente: Xerfi).

Presentar productos, promociones y contenido informativo

Favorecer el regreso al sitio

Generar ventas en línea o a través de un servicio Click & Collect

Destacar servicios (p. ej., citas en tiendas)

Mantener el contacto con los usuarios que abandonan el sitio sin dejar datos

Crear una base de suscriptores

Conquistar nuevas audiencias

Asegurar la visibilidad de la marca

Desarrollar su estrategia drive-to-store (p. ej., localizador de tiendas o envío de mensajes geolocalizados)

Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Decoración & Jardinería

Los problemas del sector de la Decoración y la Jardinería

La aparición de “pure players” y el contexto sanitario de los últimos años han hecho que los líderes tradicionales tengan que reinventarse ofreciendo sitios con imágenes de gran calidad y con una estructura trabajada, pero también apoyándose en herramientas conversacionales que permitan al usuario disfrutar del mismo asesoramiento experto que en las tiendas. Algunos actores han optado también por la diversificación de su oferta a través del desarrollo de marketplaces o de gamas de servicios.

A pesar de todo, dado que los índices de transformación siguen siendo más elevados en tienda que en la web, la Notificación Web Push ya permite a varios actores del sector comunicar sus ofertas promocionales en tiempo real, animar al usuario a acudir a las tiendas en el marco de una estrategia drive-to-store, además de hacer hincapié en los servicios implementados.

Confían en nosotros

captación fidelización decoración jardinería logotipo matelas vert
captación fidelización decoración jardinería logotipo Jardin deco
captación fidelización decoración jardinería logotipo Gamm Vert
captación fidelización decoración jardinería logotipo Design Market
captación fidelización decoración jardinería logotipo Made In Design
captación fidelización decoración jardinería logotipo Tediber
captación fidelización decoración jardinería logotipo Usine Street
captación fidelización decoración jardinería logotipo Maison de la Literie

¿Quiere saber más?

Testimonios de nuestros clientes

Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Decoración & Jardinería

Descarga el caso práctico de Decoración & jardinería

Descubre ejemplos concretos de campañas que se pueden implementar para la fidelización y la captación de clientes en el sector de Decoración y Jardinería.
Consulta las tasas de conversión, los costes por conversión y el ROAS medio de nuestros clientes en este sector.

Al hacer clic en “Descargar el caso práctico”, autorizas a la empresa Adrenalead a almacenar y procesar los datos personales enviados para proporcionar el contenido solicitado. Adrenalead se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Solo utilizaremos tus datos personales para administrar tu cuenta y proporcionarte los productos y servicios solicitados.

* Campos obligatorios

** Al marcar esta casilla, consientes que nos pongamos en contacto contigo ocasionalmente para hablar sobre nuestros productos y servicios, así como sobre otros contenidos que puedan interesarte. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Consulta nuestra política de confidencialidad para obtener más información sobre nuestras modalidades de baja, nuestras políticas de privacidad y nuestro compromiso con la protección de la privacidad.

Nuestros otros casos de uso