Las notificaciones web push son un canal de comunicación muy eficaz en términos de compromiso con el cliente. Permite enviar un mensaje corto al usuario de Internet, desde el navegador, directamente en su ordenador o móvil. Pero también es un poderoso aliado para sus campañas de retargeting. Te contamos más a continuación.
Retargeting: visión general
Retargeting o reorientación publicitaria permite para llegar a los usuarios de Internet que han visitado su sitio web, mostrándoles anuncios específicos (visuales o textuales) cuando navegan por sitios de terceros. Todo ello se basa en los datos de comportamiento de su historial de navegación.
Las campañas de retargeting pueden realizarse a través de varias plataformas, como Google Ads, Facebook retargeting, LinkedIn Ads y otras plataformas de publicidad de retargeting:
- SEA: El retargeting de búsqueda de Google Adwords permite mostrar resultados de búsqueda específicos sobre palabras clave relevantes para la marca
- La red de display de Google permite mostrar una campaña en forma de banners en sitios relevantes para el sector de actividad de la empresa.
- Las redes sociales disponen de muchos datos sobre los internautas, lo que también permite afinarlos. Este retargeting puede adoptar la forma de posts o vídeos, dependiendo de la red elegida.
- Siempre que el internauta esté de acuerdo con la comunicación, el correo electrónico también puede utilizarse para el retargeting
- Recién llegada al panorama publicitario, la notificación web push también permite el retargeting de los internautas
Esto ayuda a mantener su marca en el punto de mira y dirigir el tráfico cualificado a su sitio web. a su sitio. Las tasas de conversión son mucho más altas que con la orientación sociodemográfica tradicional. Es un manera eficaz de volver a atraer a un público que ya ha interactuado con su marca.
Hoy en día, los vendedores utilizan el retargeting como una herramienta esencial para aumentar sus ventas y la fidelidad de los clientes.
¿Cómo funciona el retargeting?
El retargeting es una tecnología basada en cookies que utiliza un simple código Javascript para “rastrear” anónimamente la web.
- Cuando un usuario visita su sitio, el código Javascript colocado en su sitio web le permite seguir a sus visitantes gracias a las cookies que recuperan y almacenan datos.
- Así, cada vez que un nuevo visitante llega a su sitio, se descarga una cookie en su navegador.
- El visitante está navegando por otro sitio web, en el que hay publicidad.
- Se analizan las cookies de su navegador. Y si es necesario, se muestran los anuncios correspondientes al usuario.
- Esto permite al usuario volver al sitio de la marca una segunda (tercera, cuarta…) vez.
Todo el proceso se automatiza a medida que la página se carga, el espacio publicitario se canjea y el anuncio aparece junto al contenido de la página.
Las ventajas del retargeting
El retargeting se dirige a los clientes potenciales que ya han mostrado interés por su marca.interés por su marca y tiene varios objetivos:
1. Aumentar el conocimiento de la marca
El lanzamiento de una campaña de retargeting puede aumentar el conocimiento de su marca.
Como estos usuarios ya han mostrado interés por sus productos o servicios, al volver a exponerlos, aumentan sus posibilidades de convertirlos en clientes.
Los anuncios de reorientación ponen a su empresa frente a los clientes, recordándoles el valor de la marca o el atractivo de productos o servicios específicos. La reorientación recuerda a los clientes la información olvidada.
2. Una forma eficaz de convertir el interés en conversión
El retargeting aumenta las visitas a su sitio web, ya que le permite dirigirse a los consumidores en el momento oportuno con el producto adecuado.
Por ejemplo, es posible reorientar a los visitantes que han pasado cierto tiempo en la página de un producto específico. Un visitante interesado tenderá a pasar más tiempo en la página web porque la lee detenidamente en lugar de hojearla.
3. Cultivar y calificar a sus clientes potenciales
Volver a dirigirse a las personas que consumen su contenido ofreciéndoles nuevos recursos para aumentar su interés en su producto o servicio.
Con el retargeting, puede, por ejemplo, volver a dirigirse a los lectores de su blog o páginas de noticias para ofrecerles la descarga de un libro blanco o un recurso restringido.
Esta estrategia de lead nurturing le permite posicionarse como una referencia en su campo gracias a un contenido relevante e interesante.
Cada visita de vuelta proporciona una nueva oportunidad de vender y generar ingresos.
4. Reducir el abandono de carritos
El retargeting le permite volver a dirigirse a los clientes potenciales que han abandonado su cesta de la compra para animarles a completar su pedido.
Si sus visitantes no han completado el proceso de pedido pero han puesto artículos en su cesta de la compra, están a un solo clic de realizar la compra.
La publicidad dirigida a estos usuarios puede aumentar las posibilidades de convertirlos en clientes activos.
5. Fomentar la recompra
Volver a dirigirse a los antiguos clientes que ya han realizado una compra en su sitio web y animarles a realizar nuevas compras es una excelente manera de generar nuevas ventas y aumentar su valor de por vida.
Mediante el retargeting, también es posible aplicar una estrategia de venta cruzada ofreciendo accesorios o productos adicionales a los clientes que ya han realizado pedidos.
Los diferentes canales de retargeting
La estrategia de segmentación publicitaria puede llevarse a cabo en diferentes canales de retargeting. Para ello, hay que tener en cuenta varios factores:
- su presupuestos
- su objetivos (tráfico a su sitio, compra, conocimiento, etc.)
- la ruta de navegación de sus clientes
1. Reorientación genérica
Los clientes reciben genéricos anuncios de marcas genéricas cuando cuando navegan por sitios web externos y sitios web y aplicaciones externas en la red de pantallas.
El retargeting genérico es especialmente adecuado para Empresas B2B. También es útil para los vendedores que quieren dirigirse a un tipo de público más que a un consumidor específico. O para promocionar un producto u oferta específica.
2. Reorientación dinámica
Este método consiste en crear anuncios personalizados, específicos para cada internauta.
El aprendizaje automático permiteanalizar el comportamientopara analizar el comportamiento, adaptar los anuncios a las preferencias individuales y llegar a los consumidores cuando es más probable que compren. para llegar al consumidor en el momento en que es más probable que compre.
Se trata de un método especialmente utilizado en B2C y comercio electrónico, para mostrar a un usuario los productos que ha puesto en su en su cesta de la compra sin realizarla.
3. Retargeting en banners de display
Retargeting en la publicidad gráfica se refiere a los banners que aparecen en muchos sitios web y blogs que han decidido monetizar las inserciones publicitarias. Este es el canal más común.
Para este tipo de retargeting, es necesario pasar por agencias de publicidad como Adroll, que gestionan los anuncios de los sitios y las ofertas de los anunciantes. Los anuncios más relevantes se muestran según el perfil del usuario y las cookies.
4. Reorientación en las redes sociales
Las principales redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Snapchat, Youtube permiten la exhibición de banners y publicaciones patrocinadas en su plataforma y con una red de socios.
Puede lanzar directamente un Reorientación en Facebook y aprovechar la red social que ofrece más posibilidades de retargeting y es la más utilizada actualmente.
La clave es elegir la que utiliza su público objetivo, para para garantizar la mejor tasa de conversión posible.
5. Retargeting por correo electrónico
El retargeting por correo electrónicosolo funciona si los visitantes de tu sitio web han dado su consentimiento para darte su dirección de correo electrónico, con el fin de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Los internautas que han dado su consentimiento previo reciben un mensaje directamente en su buzón para animarles a volver a su sitio web.
El envío de correos electrónicos también puede utilizarse para impulsar ofertas de contenido premium (como parte de una estrategia de marketing de contenidos) u ofertas promocionales, según el tipo de producto o servicio que se ofrezca.
6. Retargeting mediante notificaciones push (móvil y escritorio)
La Notificación Web Push es un mensaje de un sitio web que se muestra directamente en el ordenador o el teléfono móvil del usuario.
Las notificaciones web push son mensajes concisos con un título, una descripción título, una descripción de 145 caracteres, una imagen, un logotipo y un CTA con un enlace de redirección.
Los mensajes se muestran “sin soporte” y se pueden ver directamente en un móvil en la pantalla de un teléfono móvil o de un ordenador. Pueden ser se envíen en cualquier momento, incluso si el visitante no visita su sitio.
Los suscriptores de las notificaciones push de la web podrán ser contactados directamente por la marca, sin que estén necesariamente en la web.
Las notificaciones web push son efímeras y desaparecen a los pocos segundos, lo que las convierte en un formato innovador y no intrusivo que los suscriptores aprecian.
Las notificaciones web push son un método eficaz palanca eficaz para recuperar un punto de contacto con los visitantes de su sitio web y reorientarlos en tiempo real.
El fin de las cookies de terceros: Web Push Notification, ¿la solución sin cookies?
En 2023, ya no será posible imposible recoger datos personales sobre sobre los intereses y las intenciones de compra de los internautas a través de las cookies.
Después de Firefox, Explorer y Safari, ahora le toca a Chrome anunciar el eliminar las cookies de terceros de su navegador, que se impacto en los anunciantes y en los usuarios de Internet. Los principales riesgos son la reducción de los ingresos vinculados a la monetización de los sitios y una reducción de la eficacia de la publicidad en Internet.
Así, en respuesta a este cambio, el sector AdTech ha visto surgir nuevas soluciones.
Web Push Notification es una solución que respete el RGPD: el usuario de Internet debe dar de antemano consentimiento para recibir notificacionesa través de una ventana del navegador que recupera este consentimiento como un tercero de confianza. No es necesario datos personales o dirección de correo electrónico.
Esta solución Cookieless permite que el 15% de los visitantes de un sitio web se conviertan en suscriptores de la marca. suscriptores.
Lea más sobre las notificaciones web push aquí.
¿Qué es una galleta?
Una cookie es un pequeño archivo que guarda automáticamente el navegador por el navegador en el disco duro del ordenador cuando un visitante visita un sitio web.
Una cookie permite reconocer a un usuario cuando vuelve a un sitio web. Las cookies se han convertido en un pilar de la publicidad digital ya que se han desarrollado para ofrecer una mejor experiencia del usuarioy permitir que los sitios web recuerden cuándo un usuario ha recordar cuando un usuario lo visita.
Las cookies contienen información personal sobre los usuarios. Desde la aplicación del RGPD y las recomendaciones de la CNIL, Los sitios web tienen obligaciones en materia de cookies, con el fin de preservar los datos personales de los usuarios de Internet.
Por lo tanto, una pancarta visible debe informar a los usuarios de la finalidad de las cookies; el usuario puede entonces consentimiento, o para establecer un rechazo de estas cookies. establecer un rechazo de estas cookies.
La diferencia entre las cookies propias y las de terceros
La cookie propietaria es emitida por el sitio consultado por el internauta, en el dominio del sitio. Se utilizan para el buen funcionamiento del sitio o para recoger datos personales con fines publicitarios.
La cookie de terceros se deposita en dominios diferentes del sitio visitado, normalmente gestionados por terceros. Estas cookies permiten principalmente a la tercera parte rastrear las páginas que el usuario ha visitado en el sitio y recoger información sobre el usuario .
Otras ventajas de las notificaciones web push
El internauta puede desactivar las notificaciones en cualquier momento si lo desea. De la misma manera que el retargeting, un visitante que ha llegado a su sitio ve su anuncio en otro sitio. Se trata de una verdadera innovación para el marketing digital que permite a las marcas captar a su audiencia in situ y reorientarla en el dispositivo.
Este formato es un herramienta de seguridad de la marca, ya que no requiere ningún medio de difusión. Por no hablar de que la solución también se desliza a través de la red de bloqueo de anuncios. Esto no es una hazaña si tenemos en cuenta que casi el 45% de los usuarios de Internet utilizan bloqueadores de anuncios.
Notificación Web Push le permite mantener un vínculo con sus suscriptores compartiendo noticias, información, mensajes y anuncios después de que se hayan registrado. Es muy fácil volver a atraer a los usuarios y hacer que vuelvan a su sitio.
¿Quiere saber más?
