Stratégie Webmarketing par Web Push Notifications : Les indicateurs de performances à suivre

Le digital est fantastique. Il permet de tout mesurer ! Chaque action que vous engendrez peut être testée, mesurée et améliorée. Pour cela, de nombreuses solutions logicielles et notamment des solutions de traçage marketing existent. La plus connue est de loin Google Analytics, qui permet de garder un œil sur les actions des internautes sur son site web et les performances générées. Avec un bon analyste à vos côtés, il est possible d’identifier des éléments qui fonctionnent bien et d’autres qui bloquent afin d’adapter sa stratégie et de maximiser sa rentabilité.

 Stratégie Webmarketing par Web Push Notifications : Les indicateurs de performances à suivre

Dans le monde de la publicité en ligne, il est important de mesurer la performance de ses campagnes webmarketing. En fonction du but recherché de la campagne, différents éléments doivent être mesurés. Ces différents “metrics” portent le nom de KPI (Key Performance Indicators) ou Indicateurs Clés de Performances. A l’instar de stratégies digitales menées via l’email marketing, les bannières publicitaires, les liens sponsorisés, les réseaux sociaux, la Web Push Notifications ne déroge pas à la règle. Comme le dit l’adage “Qui ne mesure pas… ne progresse pas !”

La Web Push Notification, un nouveau levier publicitaire

La publicité en ligne

Partout où il y a de la visibilité, il y a de la publicité. Dans les médias traditionnels : la télévision, la presse, la radio… L’affichage, les prospectus ou flyers…
Les marques dépensent plus de budget en ligne que sur tous les autres leviers d’acquisition. La diversité des formats publicitaires en ligne est impressionnante et ne cesse de croître. Le format des Web Push Notifications comme nouveau levier de conquête et fidélisation clients devient stratégique. Au-delà d’être innovant, il est très puissant en termes de performance.
Mieux connaître la web push notification
Les notifications web et mobile sont un nouveau levier d’acquisition clients que les annonceurs activent de plus en plus. Entièrement personnalisables, elles offrent des avantages considérables par rapport à tous les autres formats publicitaires :

  • La notification est envoyée directement sur le device de l’internaute. Ce qui signifie qu’il n’a pas besoin de naviguer pour être notifié et que l’annonceur a un contrôle total de sa pression marketing.
  • C’est un format 100% RGPD Ready avec consentement explicite de l’internaute
  • Le taux d’opt-in permettant du reciblage publicitaire est d’en moyenne 15% – ce qui est 15 fois supérieur à l’email marketing
  • Le taux de clic (CTR) pour des campagnes de retargeting est de plus de 5% et les taux de conversions surclassent le SEM. (voir baromètre des performances de la Web Push Notification du mois de janvier)
  • Le budget publicitaire est 100% maîtrisé
  • Adrenalead offre la possibilité de créer des campagnes automatisées, à l’instar des scénarios de marketing automation en email marketing par exemple

D’autres avantages existent sur ce format. Vous pouvez les consulter dans cet article.
Vous n’avez pas besoin de nous croire sur parole ! En effet, tout comme la plupart des publicités digitales, vous avez la possibilité de mesurer les performances de vos campagnes et de suivre vos KPI’s. Voici ceux qui sont importants à suivre.

Les différents KPI’s à suivre pour vos campagnes de Web Push Notifications

Voici une liste non exhaustive de KPI’s à suivre pour les différentes campagnes de Web Push Notifications.

Le nombre d’impressions

Dans le cas où votre objectif serait de développer votre notoriété de marque, d’augmenter votre visibilité, le nombre d’impression est un KPI très intéressant à regarder. Avec une base de plus de 7 millions d’internautes abonnés, votre marque sera visible auprès d’un nouveau public en quelques minutes. Idéal pour promouvoir la sortie d’un nouveau produit ou service.

Le nombre de clic

Si un nombre d’impressions élevé permet de montrer au plus grand nombre vos produits ou votre marque, le nombre de clic permet de montrer le nombre d’internautes qui a été intéressé par votre publicité, et qui a visité votre site.

Le taux de clic (CTR)

Le taux de clic (ou Click Through Rate) est calculé de cette manière : (Nombre de clics / Nombre d’impression) *100.
Pourquoi le CTR est-il important à surveiller ? Au cours de vos différentes campagnes, le CTR va évoluer. Le taux de clic représente le pourcentage d’internautes – qui ont été exposés à la publicité – qui ont visités votre site. On peut légitimement dire qu’ils ont marqué un intérêt à découvrir votre offre, votre marque ou vos produits présentés dans la publicité.
Ainsi, il est intéressant de créer différentes campagnes (A/B test) afin d’identifier les éléments qui fonctionnent (visuels, message, jour, heure…) afin de maximiser le taux de clics de vos campagnes.

Le nombre de conversions

En moyenne, 98% de vos visiteurs quittent votre site sans s’inscrire à votre newsletter ou acheter un article. Ces visiteurs sont souvent arrivés sur votre site par une campagne marketing qui vous a coûté cher. Aussi, suivre l’évolution du nombre de conversions par campagne marketing engagée est très intéressant car il vous permet de juger de la qualité d’une campagne pour un objectif de ventes ou de génération de leads qualifiées (remplissage d’un formulaire de contact, demande de démonstration, essai, devis, etc.).
Dès lors, vous serez en mesure de déceler les campagnes qui transforment le mieux de celles qu’il faut stopper ou réajuster.

Le taux de conversion

Le taux de conversion, tout comme le taux de clic, est très important à évaluer afin de l’améliorer à chaque campagne. Il se calcul de cette manière : (Nombre de conversion / Nombre de clic) *100. Si votre objectif est la notoriété et la visibilité, cet indicateur peut également être intéressant à regarder ! En effet, si vous réussissez à avoir un bon taux de conversion pour des campagnes de conquête, c’est que votre produit est très attractif et que votre campagne est très bien paramétrée.

La marge brute

Chaque conversion représente un montant spécifique. Avec la plateforme NotifAdz, vous pouvez voir en temps réel le montant des conversions qui ont été réalisées grâce à vos campagnes de Web Push Notifications. Ainsi, vous avez la possibilité de calculer la marge brute générée par chaque campagne programmée ! Pour la calculer, rien de plus simple : Il suffit de soustraire le coût de la campagne au Chiffre d’affaires réalisé.

Le panier moyen

L’un des avantages de la Web Push Notification est que c’est un format en temps réel. Ainsi, il est possible d’essayer chaque jour de nouvelles offres promotionnelles par exemple. En calculant le panier moyen des différentes campagnes, vous aurez la possibilité de savoir quelle offre permet de générer le plus de Chiffre d’Affaires par utilisateur !
Voici la formule pour calculer le panier moyen : Chiffre d’Affaires / Nombre de conversions.

Le Revenu Par Clic (RPC)

Le format de la Web Push Notification d’Adrenalead est facturé au clic. Ainsi, en tant qu’annonceur, vous ne payerez qu’à chaque clic généré. Néanmoins, vous serez surpris de voir qu’un clic vous rapporte généralement bien plus que ce qu’il vous coûte ! Pour calculer votre Revenu Par Clic (RPC), il suffit de faire cette formule : (Chiffres d’Affaires / Nombre de clics) – CPC

Coût d’acquisition client

Connaître son coût d’acquisition client aura pour intérêt premier de comparer les performances de la Web Push Notification par rapport aux autres formats publicitaires. En effet, quel est le format qui me permet de générer une conversion, en dépensant le moins possible.
Voici la formule pour calculer le CAC : Coût de la campagne / nombre de conversions

Retour sur Investissement (ROI)

De nombreuses façons existent pour calculer le retour sur investissement. Notez bien que le ROI est LE KPI à vérifier afin de s’assurer si ses campagnes de ventes sont performantes.
Voici une formule pour calculer votre ROI : Panier Moyen / CAC

Pour aller plus loin…

Adrenalead comprend parfaitement les enjeux de l’e-Commerce et vous permet de disposer d’outils ultra précis pour piloter et ajuster vos campagnes de Web Push Notifications, en temps réel, pour en faire un véritable nouveau levier de croissance de votre activité on-line.
Curieux des performances de nos clients ? Consultez nos derniers baromètre du eCommerce par Web Push Notification.
Découvrez  quelques exemples de campagnes de conquête et fidélisation clients par web push notifications.
Si vous souhaitez vous lancer et devenir l’un des premiers à profiter de ce format innovant, contactez-nous !