En un contexto en el que el customer journey es claramente omnicanal, las tiendas físicas necesitan más que nunca activar palancas eficaces para generar tráfico hacia el punto de venta. Aunque el drive-to-store se ha apoyado durante mucho tiempo en el SMS, el correo electrónico o las campañas geolocalizadas en redes sociales, hay un canal que seduce cada vez más: la Notificación Web Push.
Este canal ofrece la capacidad única de involucrar a tus visitantes incluso cuando ya no están en tu sitio, gracias a mensajes cortos, personalizados y altamente contextualizados. Combinadas con la geolocalización o segmentos de interés, las notificaciones Web Push se convierten en un arma muy poderosa para atraer tus audiencias a la tienda física. En este playbook reunimos 12 ideas de campañas drive-to-store listas para usar, para que ganes tiempo.
Por qué las Web Push son ideales para el drive-to-store
Las Web Push cumplen con todos los requisitos de un canal drive-to-store eficaz:
- Alcance inmediato: mensaje enviado directamente a la pantalla del usuario, sin depender de un canal ni de un algoritmo de terceros.
- Contextualización: segmentación según el stock de la tienda más cercana, los productos consultados, el clima, etc.
- Efecto de urgencia: ideal para impulsar la visita a tienda entre 2 y 24 horas.
- Activación de visitantes “calientes”: alcanzas a personas que ya han mostrado interés por tus productos pero aún no han convertido.
- Alternativa o complemento al SMS: misma lógica de inmediatez, pero sin coste de envío por mensaje, sin necesidad de recopilar datos personales y con una experiencia de usuario más respetuosa.
12 ideas de campañas Web Push drive-to-store listas para usar
1. Oferta local exclusiva
Objetivo: generar tráfico inmediato a la tienda más cercana.
Cuándo activarla:
Cuando el usuario se encuentre dentro de la zona de influencia de un punto de venta.
📝 Plantilla:
- Título: “¡Una oferta solo para ti, cerquita de tu casa!”
- Mensaje: “−20 % hoy en tu tienda de [ciudad de la tienda]. ¡Ven a visitarnos, estamos muy cerca!”
2. Lanzamiento de un producto disponible solo en tienda
Objetivo: impulsar las visitas para un lanzamiento exclusivo.
Cuándo activarla:
A D−3, D−1 y el mismo día del lanzamiento.
📝 Plantilla:
- Título: “Nuevo en tienda 🎉”
- Mensaje: “[Producto] ya llegó a tu tienda de [Ciudad]. ¡Ven a descubrirlo antes que los demás!”
3. Vuelta al stock
Objetivo: convertir una fuerte intención de compra en visita a tienda.
Cuándo activarla:
Cuando un producto consultado online vuelve a estar disponible en una tienda cercana.
📝 Plantilla:
- Título: “Buenas noticias: ¡tu favorito está de vuelta!”
- Mensaje: “[Producto] te está esperando en tu tienda de [Ciudad]. ¡Unidades limitadas!”
4. Oferta flash geolocalizada
Objetivo: crear un pico de tráfico durante unas pocas horas.
Cuándo activarla:
En momentos “calientes”: hora de comida, final de la jornada, sábado por la mañana.
📝 Plantilla:
- Título: “⏳ Oferta flash: −30 % en tienda”
- Mensaje: “Solo 4 horas para aprovecharla en tu tienda de [Ciudad]. ¡Es ahora o nunca!”
5. Campaña de “Happy Hours” en tienda
Objetivo: llenar los periodos de baja afluencia.
Cuándo activarla:
Entre las 14 h y las 16 h, o según los momentos de menor tráfico identificados por la tienda.
📝 Plantilla:
- Título: “¡Happy Hours en tienda! 🎁”
- Mensaje: “Durante 2 horas: beneficios exclusivos en tu tienda de [Ciudad]. ¡Date un gusto!”
6. Invitación a un evento local
Objetivo: atraer tráfico cualificado durante una activación en tienda.
Cuándo activarla:
3 días antes y recordatorio el mismo día del evento.
📝 Plantilla:
- Título: “¡Te invitamos!”
- Mensaje: “Taller, demo y regalos este sábado en tu tienda de [Ciudad]. ¡Reserva tu lugar!”
7. Destacar los momentos comerciales clave
Objetivo: reforzar la visibilidad local durante rebajas, Black Friday, vuelta a clases, Navidad, etc.
Cuándo activarla:
Desde el inicio del periodo, con recordatorios segmentados.
📝 Plantilla:
- Título: “Empiezan las rebajas de verano en tienda 🎉”
- Mensaje: “Las mejores ofertas te esperan en tu tienda de [Ciudad]. ¡Quien llegue primero, se lleva lo mejor!”
8. Reenganche de suscriptores inactivos
Objetivo: traer de vuelta a tienda una audiencia que se había olvidado de ti.
Cuándo activarla:
Después de 30–60 días de inactividad.
📝 Plantilla:
- Título: “Te extrañamos 😌”
- Mensaje: “Pásate por tu tienda de [Ciudad] y disfruta de un beneficio exclusivo solo para ti.”
9. Cross-sell
Objetivo: proponer productos complementarios disponibles en tienda.
Cuándo activarla:
Después de la consulta de un producto o categoría.
📝 Plantilla:
- Título: “Te va a encantar esto 👀”
- Mensaje: “Artículos que combinan con tu último favorito te esperan en tu tienda de [Ciudad]!”
10. Operación según el clima
Objetivo: adaptar las visitas a tienda al clima local.
Cuándo activarla:
Lluvia → ropa impermeable
Sol → lentes / protección solar
Frío → abrigos / calefacción…
📝 Plantilla:
- Título: “Hace [clima] en [Ciudad] ☀️🌧️”
- Mensaje: “¡Los imprescindibles del momento te esperan en tu tienda de [Ciudad]!”
11. Campaña de “últimas unidades disponibles”
Objetivo: crear una sensación de urgencia basada en el stock real de la tienda.
Cuándo activarla:
En cuanto el stock baja por debajo de un umbral definido previamente.
📝 Plantilla:
- Título: “¡Últimas unidades en tienda!”
- Mensaje: “[Producto] está a punto de agotarse en tu tienda de [Ciudad]. ¡Apúrate!”
12. Programa de fidelidad
Objetivo: aumentar el valor del cliente a través de visitas recurrentes a tienda.
Cuándo activarla:
En el aniversario de inscripción, al alcanzar un nuevo nivel o según la frecuencia de compra.
📝 Plantilla:
- Título: “Hay una sorpresa para ti 🎁”
- Mensaje: “Tu fidelidad tiene recompensa: ven a recoger tu regalo exclusivo en tu tienda de [Ciudad]!”
Tabla resumen – 12 ideas de campañas Web Push drive-to-store
| Campaña | ¿Cuándo activarla? | Objetivo | Plantilla: título | Plantilla: mensaje |
|---|---|---|---|---|
| 1. Oferta local exclusiva | Cuando el usuario se encuentra en la zona de una tienda | Generar una visita inmediata | “¡Una oferta solo para ti, cerquita de tu casa!” | “−20 % hoy en tu tienda de [Ciudad]. ¡Ven a visitarnos, estamos muy cerca!” |
| 2. Lanzamiento de un producto disponible solo en tienda | D−3, D−1 y día D de un lanzamiento exclusivo | Generar tráfico para descubrir la novedad | “Nuevo en tienda 🎉” | “[Producto] ya llegó a tu tienda de [Ciudad]. ¡Ven a descubrirlo antes que los demás!” |
| 3. Vuelta al stock | Cuando un producto consultado está disponible en una tienda cercana | Transformar la intención en visita | “Buenas noticias: ¡tu favorito está de vuelta!” | “[Producto] te está esperando en tu tienda de [Ciudad]. ¡Unidades limitadas!” |
| 4. Oferta flash geolocalizada | Franja “caliente”: mediodía, final del día, sábado | Crear un pico de tráfico rápido | “⏳ Oferta flash: −30 % en tienda” | “Solo 4 horas para aprovecharla en tu tienda de [Ciudad]. ¡Es ahora o nunca!” |
| 5. Happy Hours en tienda | Durante las horas de menor afluencia | Aumentar el flujo en periodos débiles | “¡Happy Hours en tienda 🎁” | “Durante 2 horas: beneficios exclusivos en tu tienda de [Ciudad]. ¡Date un gusto!” |
| 6. Invitación a evento local | D−3 + recordatorio el día D | Generar participación en el evento | “¡Te invitamos!” | “Taller, demo y regalos este sábado en tu tienda de [Ciudad]. ¡Reserva tu lugar!” |
| 7. Momentos comerciales clave | Inicio de rebajas, BF, Navidad, vuelta a clases… | Impulsar la afluencia en periodos clave | “Empiezan las rebajas de verano en tienda 🎉” | “Las mejores ofertas te esperan en tu tienda de [Ciudad]. ¡Quien llegue primero, se lleva lo mejor!” |
| 8. Reenganche | Después de 30–60 días de inactividad | Reactivar a un público inactivo | “Te extrañamos 😌” | “Pásate por tu tienda de [Ciudad] y disfruta de un beneficio exclusivo solo para ti.” |
| 9. Cross-sell | Después de consultar un producto | Estimular el descubrimiento en tienda | “Te va a encantar esto 👀” | “Artículos que combinan con tu último favorito te esperan en tu tienda de [Ciudad]!” |
| 10. Operación adaptada al clima | Según las condiciones climáticas locales | Promocionar productos de temporada | “Hace [clima] en [Ciudad]” | “¡Los imprescindibles del momento te esperan en tu tienda de [Ciudad]!” |
| 11. Últimas unidades disponibles | Cuando el stock cae por debajo de un umbral | Crear una fuerte sensación de urgencia | “¡Últimas unidades en tienda!” | “[Producto] está a punto de agotarse en tu tienda de [Ciudad]. ¡Apúrate!” |
| 12. Programa de fidelidad | Aniversario, nivel alcanzado, frecuencia de compra | Aumentar el valor del cliente en tienda | “Hay una sorpresa para ti 🎁” | “Tu fidelidad tiene recompensa: ven a recoger tu regalo exclusivo en tu tienda de [Ciudad]!” |
Buenas prácticas para que tus campañas drive-to-store funcionen
- Geolocaliza tus mensajes: utiliza la zona de influencia de la tienda más cercana para garantizar la relevancia.
- Personaliza todo lo posible: menciona la tienda, el producto consultado, el horario útil… cada detalle refuerza el engagement.
- Sé clara y concisa: la Web Push debe ir derecho al punto: una info + un beneficio + una acción.
- Testea tus horarios: los momentos fuertes varían según tus tiendas. Prueba mediodía, final del día, sábado por la mañana…
- Analiza el impacto en tienda: cruza los datos: clics → visitas → conversiones → facturación local.
Ejemplo de calendario de campañas a 3 meses
Mes 1: Activación & descubrimiento
- Oferta local exclusiva
- Recordatorio de stock
- Invitación a un evento
Mes 2: Optimización & segmentación
- Happy Hours en tienda
- Reenganche
- Campaña según el clima
Mes 3: Aceleración & escenarios avanzados
- Lanzamiento de producto
- Rebajas / momentos fuertes
- Últimas unidades
Conclusión
La Web Push es uno de los pocos canales capaces de conectar en tiempo real tu audiencia digital con tus tiendas físicas.
Con una segmentación inteligente, un mensaje contextualizado y una estrategia drive-to-store bien estructurada, se convierte en un potente acelerador de tráfico local y de conversión.
