Playbook: 12 Web-Push-Drive-to-Store-Kampagnen (+ Vorlagen)

In einer Zeit, in der die Customer Journey konsequent omnichannel verläuft, brauchen stationäre Handelsketten mehr denn je wirksame Hebel, um mehr Frequenz in ihren Filialen zu erzeugen. Während Drive-to-Store lange Zeit auf SMS, E-Mail oder geolokalisierte Kampagnen in sozialen Netzwerken setzte, überzeugt ein Kanal immer stärker: die Web-Push-Benachrichtigung.

Dieser Hebel bietet die einzigartige Möglichkeit, Ihre Besucher:innen auch dann zu erreichen, wenn sie Ihre Website bereits verlassen haben – mit einer kurzen, personalisierten und stark kontextualisierten Nachricht. In Kombination mit Geolokalisierung oder Interessenssegmenten wird Web Push zu einer äußerst wirkungsvollen Waffe, um Ihre Zielgruppen in die Filiale zu bringen. In diesem Playbook haben wir 12 Drive-to-Store-Kampagnenideen zusammengestellt, die Sie direkt übernehmen können – um Ihnen Zeit zu sparen.

Warum Web Push ideal für Drive-to-Store ist

Web Push erfüllt alle Kriterien eines leistungsstarken Drive-to-Store-Hebels:

• Sofortige Reichweite: Nachricht wird direkt auf dem Bildschirm der Nutzer:innen ausgeliefert – ohne Abhängigkeit von einem Drittkanal oder Algorithmus.
• Kontextualisierung: Targeting nach Lagerbestand der nächstgelegenen Filiale, angesehenen Produkten, Wetter usw.
• Dringlichkeitseffekt: ideal, um Besuche in der Filiale innerhalb von 2 bis 24 Stunden zu steigern.
• Aktivierung „warmer“ Besucher:innen: Sie erreichen Nutzer:innen, die bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben, aber noch nicht konvertiert sind.
• Alternative oder Ergänzung zu SMS: gleiche Instantanität, aber ohne Versandkosten pro Nachricht, ohne Erhebung personenbezogener Daten und mit einer nutzerfreundlicheren Experience.

12 sofort einsatzbereite Web-Push-Drive-to-Store-Kampagnenideen

1. Exklusives lokales Angebot

Ziel: Sofortigen Traffic in die nächstgelegene Filiale generieren.

Wann aktivieren:
Sobald sich der/die Nutzer:in im Einzugsgebiet eines POS befindet.

📝 Vorlage:

• Titel: „Ein Angebot nur für Sie – ganz in Ihrer Nähe!“
• Nachricht: „Heute −20 % in Ihrer Filiale in [Stadt des Geschäfts]. Kommen Sie vorbei, wir sind gleich um die Ecke!“

2. Einführung eines Produkts, das nur in der Filiale erhältlich ist

Ziel: Besuche zum Zeitpunkt einer exklusiven Produkteinführung steigern.

Wann aktivieren:
An T−3, T−1 und am Launch-Tag.

📝 Vorlage:

• Titel: „Neu in Ihrer Filiale 🎉“
• Nachricht: „[Produkt] ist in Ihrer Filiale in [Stadt] eingetroffen. Entdecken Sie es als Erste:r!“

3. Wieder verfügbar

Ziel: Eine starke Kaufabsicht in einen Filialbesuch umwandeln.

Wann aktivieren:
Sobald ein online angesehenes Produkt in einer nahegelegenen Filiale verfügbar ist.

📝 Vorlage:

• Titel: „Gute Nachricht: Ihr Favorit ist wieder da!“
• Nachricht: „[Produkt] wartet in Ihrer Filiale in [Stadt] auf Sie. Nur solange der Vorrat reicht!“

4. Geolokalisierte Flash-Aktion

Ziel: Einen Traffic-Peak über wenige Stunden erzeugen.

Wann aktivieren:
Zu „heißen“ Zeiten: Mittagspause, Feierabend, Samstagmorgen.

📝 Vorlage:

• Titel: „⏳ Flash-Angebot: −30 % in Ihrer Filiale“
• Nachricht: „Nur 4 Stunden, um in Ihrer Filiale in [Stadt] zu profitieren. Jetzt oder nie!“

5. „Happy Hours“ in der Filiale

Ziel: Schwach frequentierte Zeiten auffüllen.

Wann aktivieren:
Zwischen 14 und 16 Uhr oder entsprechend der vom Store identifizierten Flauten.

📝 Vorlage:

• Titel: „Happy Hours in Ihrer Filiale! 🎁“
• Nachricht: „2 Stunden lang exklusive Vorteile in Ihrer Filiale in [Stadt]. Gönnen Sie sich etwas!“

6. Einladung zu einem lokalen Event

Ziel: Qualifizierten Traffic zu einer Aktion in der Filiale anziehen.

Wann aktivieren:
3 Tage vorher, dann Erinnerung am Tag des Events.

📝 Vorlage:

• Titel: „Wir laden Sie ein!“
• Nachricht: „Workshop, Demo und Geschenke diesen Samstag in Ihrer Filiale in [Stadt]. Sichern Sie sich Ihren Platz!“

7. Bewerbung kommerzieller Highlight-Phasen

Ziel: Die lokale Sichtbarkeit während Sales, Black Friday, Schulanfang, Weihnachten usw. stärken.

Wann aktivieren:
Ab Beginn der Phase, mit gezielten Erinnerungen.

📝 Vorlage:

• Titel : „Der Sommerschlussverkauf startet in Ihrer Filiale 🎉“
• Nachricht : „Die besten Angebote warten in Ihrer Filiale in [Stadt] auf Sie. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst!“

8. Reaktivierung inaktiver Abonnent:innen

Ziel: Eine Zielgruppe zurück in die Filiale holen, die Sie „vergessen“ hat.

Wann aktivieren:
Nach 30–60 Tagen Inaktivität.

📝 Vorlage:

• Titel : „Wir vermissen Sie 😌“
• Nachricht : „Besuchen Sie Ihre Filiale in [Stadt] und profitieren Sie von einem exklusiven Vorteil nur für Sie.“

9. Cross-Sell

Ziel: Komplementäre Produkte bewerben, die in der Filiale verfügbar sind.

Wann aktivieren:
Nach dem Ansehen eines Produkts oder einer Kategorie.

📝 Vorlage:

• Titel : „Das wird Ihnen gefallen 👀“
• Nachricht : „Passende Artikel zu Ihrem letzten Lieblingsprodukt warten in Ihrer Filiale in [Stadt] auf Sie!“

10. Wetterbasierte Aktion

Ziel: Filialbesuche an das lokale Wetter anpassen.

Wann aktivieren:
Regen → Regenbekleidung
Sonne → Sonnenbrillen / Sonnenschutz
Kälte → Mäntel / Heizung…

📝 Vorlage:

• Titre : „In [Stadt] ist es [Wetter] ☀️🌧️“
• Nachricht : „Die Must-haves der Saison warten in Ihrer Filiale in [Stadt] auf Sie!“

11. Kampagne „Letzte verfügbare Teile“

Ziel: Ein starkes Dringlichkeitsgefühl auf Basis des realen Filialbestands erzeugen.

Wann aktivieren:
Sobald der Bestand unter einen definierten Schwellenwert fällt.

📝 Vorlage:

• Titel : „Letzte Teile in der Filiale!“
• Nachricht : „[Produkt] ist in Ihrer Filiale in [Stadt] fast ausverkauft. Schnell sein lohnt sich!“

12. Treueprogramm

Ziel: Den Kundenwert durch wiederkehrende Filialbesuche erhöhen.

Wann aktivieren:
Zum Anmeldetag-Jahrestag, beim Erreichen einer neuen Stufe oder je nach Kaufhäufigkeit.

📝 Vorlage:

• Titel : „Eine Überraschung wartet auf Sie 🎁“
• Nachricht : „Ihre Treue wird belohnt: Holen Sie sich Ihr exklusives Geschenk in Ihrer Filiale in [Stadt] ab!“

Übersichtstabelle – 12 Web-Push-Drive-to-Store-Kampagnenideen

Best Practices für erfolgreiche Drive-to-Store-Kampagnen

1. Geolokalisieren Sie Ihre Nachrichten: Nutzen Sie das Einzugsgebiet der nächstgelegenen Filiale, um maximale Relevanz zu gewährleisten.
2. Personalisieren Sie so weit wie möglich: Nennung der Filiale, des angesehenen Produkts, des relevanten Zeitfensters … jedes Detail erhöht das Engagement.
3. Seien Sie klar und prägnant: Web Push muss direkt auf den Punkt kommen – eine Information + ein Vorteil + eine Aktion.
4. Testen Sie Ihre Zeitfenster: Spitzenzeiten variieren je nach Filiale. Testen Sie Mittag, Feierabend, Samstagmorgen …
5. Analysieren Sie die Wirkung in der Filiale: Verknüpfen Sie die Daten – Klicks → Besuche → Conversions → lokaler Umsatz.

Beispiel für einen 3-monatigen Kampagnenkalender

Monat 1: Aktivierung & Entdeckung

• Exklusives lokales Angebot
• Bestands-Erinnerung
• Einladung zu einem Event

Monat 2: Optimierung & Segmentierung

• Happy Hours in der Filiale
• Reaktivierung
• Wetterbasierte Kampagne

Monat 3: Beschleunigung & fortgeschrittene Szenarien

• Produkteinführung
• Sales / Highlight-Phasen
• Letzte verfügbare Teile

Fazit

Web Push gehört zu den wenigen Hebeln, die in Echtzeit eine Brücke zwischen Ihrer digitalen Audience und Ihren stationären Geschäften schlagen können.
Mit intelligenter Segmentierung, kontextualisierten Botschaften und einer klar strukturierten Drive-to-Store-Strategie wird Web Push zu einem starken Beschleuniger für lokalen Traffic und Conversion.

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