Interview mit Harold Dorstter, Mitbegründer von Sodigix
Um den Erwartungen ihrer Kunden im Rahmen ihrer digitalen Marketingkampagnen gerecht zu werden, hat die 2019 gegründete Agentur Sodigix Adrenalead beauftragt, den Werbetreibenden in ihrem Portfolio ein neues, wirkungsvolles Format anzubieten.
Harold Dorstter, Mitbegründer von Sodigix, berichtet über seine Erfahrungen mit der Web-Push-Benachrichtigungs-Lösung nach zwei Monaten der Zusammenarbeit.
In welchem Zusammenhang nutzen Sie die Web-Push-Benachrichtigungs-Lösung von Adrenalead und wie erfüllt dieser Hebel die Bedürfnisse Ihrer Kunden?
Wir verwenden Web-Push-Benachrichtigung für ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich der Energiesanierung. Wie viele Werbetreibende arbeitet auch diese Marke mit Medienagenturen über verschiedene Hebel wie bezahlte Suchmaschinenoptimierung (Google/Bing) und soziale Netzwerke (Facebook) zusammen und ist ständig auf der Suche nach neuen Hebeln, um schnell Volumen zu generieren. Die Lösung von Adrenalead ermöglichte es uns, dem Kunden eine Alternative anzubieten, um seine Umsatzkostenziele zu erreichen.
Was gefällt Ihnen an dieser Lösung?
In drei Worten: Einfachheit, Schnelligkeit und Effizienz. Kampagnen lassen sich dank des einfachen Formats besonders schnell einrichten. Eine Kampagne besteht aus einem Bild, einer Beschreibung und einem Logo, einer Schaltfläche und einer Weiterleitung zur Landing Page. Sobald die Kriterien für die Zielgruppe, das Targeting (z. B. geografisches Targeting) und die Formateinstellungen festgelegt sind, ist die Kampagne startbereit. Im Laufe der Zeit und nach einigen Tests konnten wir schnell feststellen, welche Kombinationen für unseren Kunden am interessantesten waren. Außerdem profitieren wir dank der Proaktivität des Teams, von einer guten Betreuung. Unsere Problematik wurde erkannt und unser Account Manager ist äußerst reaktiv, wenn es darum geht, die Kampagnen unseren Bedürfnissen entsprechend zu optimieren. Wir schenken dem Team leicht unser Vertrauen, denn es bemüht sich sichtlich, dass alles reibungslos läuft.
Wie hilft Ihnen die Lösung, Ihre gesteckten Leistungsziele zu erreichen?
Die Reichweite von Adrenalead ermöglicht es uns, Millionen von Benachrichtigungen zu versenden und unser gesamtes Zielpublikum innerhalb von zwei bis drei Wochen zu erreichen. In den zwei Monaten, in denen wir zusammenarbeiteten, konnten wir 80 Millionen Benachrichtigungen versenden. Bei Adrenalead haben wir kein Budgetlimit. Solange unser Umsatzkostenziel nicht erreicht ist, sind wir in der Lage, die Kampagnen fortzusetzen.
Wie handhaben Sie das Capping von Kampagnen?
Wir untersuchen Trends in Bezug auf Klick- und Konversionsraten. Wenn diese Indikatoren zu sinken beginnen, wissen wir, dass wir am Ende angelangt sind.
Welche Ergebnisse verzeichnen Sie?
Wir haben eine Zustellbarkeitsrate von 99 %, eine Öffnungsrate von 37 %, eine Klickrate von 0,23 % und eine Konversionsrate von 1,5 %.
Warum spricht man von Öffnungsraten? Wie funktioniert das Format?
Die Benachrichtigung wird auf dem Bildschirm angezeigt und der Nutzer muss sie anklicken, um sie zu öffnen und die gesamte Nachricht zu sehen, bevor er auf einen Link klickt, der ihn auf die Landingpage des Werbetreibenden weiterleitet.
Welche Vorteile haben die Web-Push-Benachrichtigungen im Vergleich zu anderen Formaten?
Einer der größten Vorteile ist, dass es sich um einen noch wenig genutzten Kanal handelt. Werbetreibende, die sich über diesen Hebel positionieren, schaffen es also, ihre Zielgruppe mit hoher Wirkung und zu attraktiven Preisen in gesättigten Märkten zu erreichen.
Erstens handelt es sich um ein nicht aufdringliches und CPC-basiertes Format. Der Nutzer, der eine Web-Push-Benachrichtigung erhält, hat sich dafür entschieden, eine solche zu erhalten. Außerdem ist es ein neuer Kanal, mit dem man seine Reichweite erweitern oder einen Hebel ersetzen kann, der nicht die gewünschten Ergebnisse liefert.
Welche Typologie von Werbetreibenden könnte an dieser Lösung besonders interessiert sein?
Meiner Meinung nach wird ein Nutzer eher auf die Benachrichtigung eines Akteurs klicken, von dem er bereits gehört hat. Das Format ist daher eher für nationale Akteure geeignet, die über ein Mindestmaß an Bekanntheit oder Brandawareness verfügen. Außerdem muss das Angebot des Werbetreibenden relevant und verlockend sein.
Wie positionieren Sie Adrenalead im Vergleich zu Ihren Erfahrungen mit anderen Lösungen?
Es ist schwierig, einen Vergleich anzustellen, da sich Adrenalead stark von anderen Hebeln des digitalen Marketings unterscheidet. Außerdem handelt es sich um einen aufstrebenden Hebel, den wir an unsere Werbekunden nur weiterempfehlen können. Wenn Kunden uns die Verwaltung ihrer Medienpläne zur Erreichung ihrer Ziele überlassen, zögern wir nicht, nach Möglichkeit Web-Push-Benachrichtigung einzubauen. Für uns ist es wichtig, eine Rolle bei der Einführung von Web-Push-Benachrichtigungen auf dem Markt zu spielen, indem wir über sie sprechen, damit auch andere den Nutzen und die Vorteile verstehen, die sie bieten.