Lesen Sie den Erfahrungsbericht von Fanny Vançon, Head of CRM bei Weekendesk

„Wir sind mit der Lösung sehr zufrieden: Sie erfüllt unsere Erwartungen vollkommen und die ersten Ergebnisse sind sehr vielversprechend. Außerdem ist das Team von Adrenalead sehr flexibel und immer erreichbar, wenn wir es brauchen! “

L’Geschichte

Weekendesk wurde zu Beginn der 2000er Jahre gegründet. Das Unternehmen ist französischer Marktführer für thematische Wochenendtrips und Kurzreisen (Wellness, Gastronomie, Erlebnis, Familie usw.) Idee dabei ist es, den Internetnutzern Ziele zu bieten, die in weniger als zwei Stunden Reisezeit von ihrem Wohnort aus zu erreichen sind.

Fanny Vançon, Head of CRM, berichtet von den Anfängen mit der Lösung Web- Push-Benachrichtigung von Adrenalead.

Für welche Zwecke nutzen Sie die Web- Push-Benachrichtigung von Adrenalead?

Wie viele andere Unternehmen auch setzten wir zu 100 % auf das E-Mail-Marketing. Doch vor einigen Monaten haben wir uns für die Web-Push-Benachrichtigung entschieden, um unsere Kommunikation vielseitiger zu machen.

Wir wollten einen neuen Konversionskanal testen, um mehr Verkehr auf unserer Website zu generieren und so die Verkäufe zu steigern.

Strategisch gesehen versenden wir in Abhängigkeit vom Anlass entweder ähnliche Mitteilungen wie in unseren E-Mails oder völlig unterschiedliche Mitteilungen.

Was gefällt Ihnen an der Lösung?

Was wir bei dieser Lösung besonders schätzen, ist die einfache Handhabung der Plattform, aber auch die Tatsache, dass wir automatisierbare Kampagnen erstellen können.

Damit gewinnen wir im Alltag unglaublich viel Zeit! Denn danach müssen wir nichts mehr tun: Sobald die Kampagnen programmiert sind, laufen sie von ganz allein.

Entspricht die vorgeschlagene Lösung in Bezug auf die Leistung Ihren Erwartungen?

Die Web-Push-Benachrichtigung ist Teil einer umfassenden Akquisestrategie, die unter anderem SEA, SEO und E-Mailing umfasst. Und die Lösung ist gerade dabei, in die Top Ten unserer leistungsstärksten Akquisekanäle aufzusteigen, was nach nur einem Monat absolut positiv ist!

Auch hinsichtlich der Verkäufe sind wir mit den ersten Ergebnissen durchaus zufrieden.

Vor sechs Monaten haben wir begonnen, die Web-Push-Benachrichtigung mit einem anderen Marktakteur zu verwenden; doch wir haben beschlossen, dies zu beenden und uns Adrenalead zuzuwenden, und das aus mehreren Gründen:

• Die benutzerfreundliche Plattform
• Die im Alltag leicht zu bedienende Plattform
• Die schnelle Durchführung der Kampagnen
• Die Möglichkeit, wiederkehrende Kampagnen zu erstellen