Los motores de búsqueda basados en IA están transformando la forma en que los usuarios acceden a la información en línea. OpenAI, una de las empresas más destacadas en esta revolución, lanzó a principios de noviembre ChatGPT Search (CGS), posicionándose como competidor de Google Search y Bing Search.
Esta nueva función de búsqueda ha suscitó dudas sobre el dominio de Google en el sector, ya que OpenAI tiene como objetivo directo alejar a los usuarios del algoritmo de Google. ¿Cómo?
Profundicemos en este tema tan importante del mes y descubramos qué está pasando.
¿Qué significa la Búsqueda ChatGPT?
La función de búsqueda de ChatGPT, presentada por primera vez en julio de 2024, ofrece un enfoque conversacional. Ofrece a los usuarios respuestas, directas y contextualizadas sin necesidad de pasar por múltiples enlaces. Este modelo se ajusta a la evolución del comportamiento de los usuarios, que prefieren la eficiencia a la navegación exhaustiva.
La nueva versión de ChatGPT Search (CGS ), que se integra directamente con ChatGPT-4o, elige buscar en la web en función de lo que preguntes. Puedes elegir buscar manualmente haciendo clic en el icono de búsqueda web.
Tienes la oportunidad de volver a realizar consultas a través de otros modelos como o1 preview para comparar las respuestas o ir más allá con preguntas de seguimiento. ChatGPT tendrá en cuenta todo el contexto de tu chat para ofrecerte una mejor respuesta.
ChatGPT Search es ahora accesible para los usuarios de ChatGPT Plus y Team, así como para los usuarios de la lista de espera de SearchGPT. Los usuarios de Enterprise y Education podrán acceder a ella en las próximas semanas. Los usuarios gratuitos tendrán que esperar unos meses para acceder.
Frente a frente: Google vs ChatGPT Search
La respuesta de Google a esta tendencia de búsqueda por IA ha sido la introducción de la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE). Esta función integra resúmenes basados en IA en sus resultados de búsqueda estándar, manteniendo la estructura tradicional basada en enlaces junto con los resúmenes de IA. Mientras que el enfoque de Google intenta combinar lo mejor de ambos mundos, ChatGPT se distingue por ofrecer respuestas totalmente conversacionales.
Cómo OpenAI está alejando a los usuarios del algoritmo de Google
En un audaz movimiento para desafiar el dominio de Google en las búsquedas, OpenAI ha introducido una extensión para Chrome. La herramienta está diseñada para establecer la búsqueda ChatGPT como motor de búsqueda predeterminado del navegador.
Este enfoque permite a los usuarios pasar de los resultados algorítmicos de Google a las respuestas conversacionales de ChatGPT. Una experiencia de búsqueda alternativa accesible directamente desde el navegador.
OpenAI entiende claramente la importancia de ser la opción por defecto, como demuestra su promoción activa de la extensión de Chrome. A continuación se muestra el post de Sam Altman de OpenAI en X tras el lanzamiento de la extensión:
Desafíos a los que se enfrenta ChatGPT para competir con Google
Como líder actual de las búsquedas en línea, Google se beneficia de una base de usuarios leales, algoritmos sofisticados y un vasto ecosistema integrado. Este dominio plantea retos considerables a ChatGPT para presentarse como una alternativa viable.
Google no sólo es un motor de búsqueda de referencia. También integra su búsqueda con servicios como Google Maps, Gmail y YouTube, lo que dificulta que los usuarios se aparten de este. Además, Google sigue siendo el predeterminado en la mayoría de los dispositivos, lo que hace que su ecosistema esté profundamente arraigado en los hábitos de los usuarios.
La extensión de Chrome ChatGPT Search también podría encontrarse con obstáculos. La razón es el dominio de Google sobre la configuración por defecto de los navegadores y la preocupación de los usuarios por su privacidad. Las limitaciones legales, especialmente en regiones como la Unión Europea, con estrictas leyes de protección de datos, añaden más complejidad. Estos obstáculos ponen de relieve el inmenso reto que supone la transición de los usuarios de Google a un modelo de búsqueda alternativo.
La importancia de las asociaciones estratégicas para ChatGPT Search
Para superar los posibles retos, OpenAI está tomando medidas de forma activa para establecer ChatGPT Search como una alternativa viable a Google. De esta manera, la empresa aspira a ser líder en el panorama de la búsqueda por IA, en constante evolución.
La empresa está creando asociaciones estratégicas con los principales medios de comunicación para garantizar que ChatGPT Search proporcione información precisa y actualizada. El lanzamiento de ChatGPT Search en julio de 2024 trae consigo una larga lista de acuerdos de licencia con editores famosos:
- News Corp (New York Post, The Times, The Sun, etc.)
- Associated Press
- Axel Springer (Bild, Politico, Business Insider)
- Financial Times
- Le Monde
- Reuters
- Prisa Media
- Dotdash Meredith
- Revista Time
- Vox media
OpenAI se benefició del buen momento del verano pasado, cuando los editores se sintieron frustrados con Google debido a las actualizaciones de su Algoritmo, las penalizaciones por abuso de reputación de sitios y los resúmenes de IA. Open AI empezó a ofrecerles otra fuente de ingresos y a atraer a los editores “a su lado”. Fue una decisión inteligente, sobre todo después de que la propia OpenAI recibiera muchas críticas de los editores y una demanda del NY Times.
Al colaborar con fuentes de noticias de confianza, OpenAI pretende mejorar sus respuestas basadas en la IA, abordando uno de los principales retos a la hora de ofrecer datos en tiempo real. Estas colaboraciones ayudan a establecer ChatGPT como una alternativa creíble a los motores de búsqueda tradicionales, ofreciendo contenidos más fiables y diversos a los usuarios.
¿Qué dicen los expertos?
Los expertos comentan opiniones divergentes sobre los riesgos a largo plazo para Google ante la competencia de modelos avanzados de IA como ChatGPT.
Estas son algunas citas destacadas de algunos de los expertos legendarios del sector 👇.
Kevin Indig, ex Director de SEO en Shopify y estratega de Crecimiento Orgánico para muchas grandes empresas como Reddit.inc, hims & hers, etc, menciona la siguiente afirmación en su Growth Memo Newsletter:
“Para aclarar, no creo que Google como empresa esté en riesgo de morir. Sí creo que CGS tiene la oportunidad de captar una cuota de mercado significativa, y demasiada gente subestima lo rápido que esto puede ir. Los primeros motores de búsqueda no representaban el modelo (Google) que finalmente triunfó. En la misma línea, la experiencia de búsqueda con IA que vemos hoy podría ser completamente diferente dentro de unos años. Sin embargo, hay pocas dudas de que la búsqueda está cambiando fundamentalmente. En consecuencia, mi recomendación es invertir en AI Search. No requiere mucho capital (todavía), pero las posibilidades de encontrar un libro de jugadas son elevadas. Si CGS se hace con una cuota de mercado significativa de Google, estarás en una buena posición. Si fracasa, no pasa nada.”
Mark Traphagen, estratega experto en SEO, Vicepresidente de Marketing de Productos y Formación de seoClarity, opina que el motor de búsqueda de Google tiene un gran rival a la hora de proporcionar información en tiempo real tras realizar algunas consultas de prueba tanto en Google como en ChatGPT Search:
“Hoy he tenido acceso a la recién anunciada integración de SearchGPT en ChatGPT. Mi primera prueba: ver cuál es mejor a la hora de ofrecerme información actualizada. Mi pregunta de prueba: “¿Dónde se celebran hoy los mítines de los candidatos presidenciales?”.
“ChatGPT (arriba a la izquierda, abajo) entendió la tarea y me dio una lista sucinta de los mítines reales que se celebran hoy. Google (abajo a la derecha) sólo me da noticias, algunas de las cuales sólo se relacionan tangencialmente con mi consulta. Está claro que Google tiene ahora un gran rival a la hora de ofrecer información en tiempo real“.
“ChatGPT con la integración de SearchGPT también me facilitó mucho la comprensión, navegación y uso de la información para recomendaciones de compra y resultados locales. Con lo que Perplexity ya ha puesto sobre la mesa, yo diría que la era de los motores de búsqueda de IA realmente ha llegado.”
Por el futuro: la carrera por el futuro de las búsquedas
Las empresas se enfrentan actualmente a un dilema a la hora de invertir en la investigación de la IA. ¿Deben actuar pronto para adelantarse a sus competidores o deben mantener sus estrategias tradicionales, considerando la IA como una tendencia potencialmente a corto plazo?
Los pioneros podrían obtener una ventaja al captar la atención del mercado y posicionarse como innovadores. Por otro lado, corren el riesgo de invertir en una tecnología no probada que puede no dar resultados sustanciales o no ser estable.
Por otro lado, los que optan por un enfoque prudente también corren riesgos, ya que podrían ser percibidos como rezagados si la investigación en IA se generaliza. Este planteamiento de esperar y ver “” puede proteger los recursos a corto plazo, pero podría repercutir en la competitividad a largo plazo.
Si se compara la forma en que ChatGPT Search (CGS) y Google Search gestionan las preguntas objetivas, actualizadas y complejas, se observan claras diferencias. Google destaca por ofrecer respuestas rápidas, fiables y en tiempo real, especialmente en relación con la actualidad, gracias a sus fuentes indexadas. En cambio, ChatGPT ofrece respuestas conversacionales y cohesionadas que simplifican la información compleja, aunque en ocasiones puede variar su precisión y es más lenta a la hora de recuperar datos en tiempo real, lo que la hace menos idónea para actualizaciones inmediatas.
Y nosotros, queridos colegas expertos en marketing, observemos de cerca la competencia entre las innovadoras tecnologías de IA y los titanes de las búsquedas. Comprender cómo ofrece cada plataforma nos ayudará a adaptar nuestras estrategias para mantenernos visibles y relevantes. Tanto si se trata de optimizar para los motores de búsqueda tradicionales como de explorar las oportunidades de la IA conversacional, estar en sintonía con estos cambios será clave para llegar al público con eficacia a medida que evolucione el panorama de las búsquedas.
