¿Cómo? Mediante la aplicación de una solución de Notificaciónes Web Push. Esto le permite dirigirse a los usuarios de Internet en su dispositivo en tiempo real. Incluso más potente que el envío de correos electrónicos, esta es la forma de convertir y aumentar sus ventas y tráfico. Siempre que, por supuesto, se trate de optimizar cada Notificación Web Push. ¡Te damos algunos consejos y trucos!
Si no tiene experiencia con las notificaciones web push, le aconsejamos que se familiarice con el tema viendo nuestro vídeo de presentación.
Primera regla de oro para optimizar su campaña de notificaciones web push: ¡probar, probar y (re)probar!
Una vez que entienda cómo funcionan las notificaciones web push, busque inspiración en otros lugares. Dicho esto, hay que responder sobre todo a las expectativas de su público objetivo.
Por eso hay que hacer pruebas A/B. En otras palabras, pruebe diferentes variantes antes de encontrar la combinación perfecta. Aquí puedes cambiar el CTA, la imagen, el teaser, la URL de referencia, etc. Todos los elementos de su mensaje push deben ser probados.
Para cada escenario, siga el rendimiento en tiempo real: tasa de clics, volumen de conversión, base de clientes activos, ROAS, etc. Quédese con la opción que obtenga los mejores resultados.
Pero cuidado, que sea relevante en un momento dado no significa que lo vaya a ser siempre. Por lo tanto, debe realizar un seguimiento periódico para analizar y optimizar sus notificaciones web push.
Enriquezca su diseño para optimizar su notificación web push
Si quiere atraer a nuevos visitantes a su sitio web, no puede enviar notificaciones anodinas e incoloras. Es necesario ¡crear interés! De lo contrario, tus esfuerzos se quedarán en nada.
Por lo tanto, para optimizar sus notificaciones web push, debe hacerlas atractivas y llamativas. Y esto comienza con lo visual.
No dude en añadir imágenes o emojis que llamen la atención del internauta. Y para animarles a hacer clic, apela a ellos mediante CTAs pegadizos. Hablaremos de esto en el siguiente párrafo.
Cuide su CTA
El objetivo de la CTA (o llamada a la acción) esanimar al usuario a hacer clic en la notificación. Es la mejor manera de convertirse.
Optimizar su Notificación Web Push significa en primer lugar optimizar su CTA. Para ello, he aquí algunos consejos :
- Mantener la sencillez Simplicidad: el usuario debe entender de un vistazo la acción que debe realizar.
- Reforzar la urgencia El punto fuerte de las notificaciones web push es su inmediatez. Permiten a los internautas visitar su sitio web en tiempo real. Por ello, utiliza el vocabulario adecuado (“compra ahora”, “descubre ahora”, “sólo queda una hora para disfrutar”…)
- Adapte su CTA Según el sector, el objetivo de conversión y el target, el CTA será diferente.
Esto se aplica a los mensajes push, pero también a sus correos electrónicos, su sitio web y todos sus medios de comunicación.
Seleccione cuidadosamente sus páginas de destino
Conseguir tráfico para su sitio es bueno. Pero tener tráfico en páginas estratégicas es mejor. A este respecto, piense en redirigir al usuario a las páginas más relevantes. Por ejemplo, las páginas de productos, el carrito de la compra o las promociones para convertir a sus suscriptores en clientes.
Pero sobre todo, la página de aterrizaje debe responder a la promesa formulada en el en la notificación. Por lo tanto, no se puede enviar al usuario a un nuevo producto que nunca fue visto si había abandonado su cesta.
Piense en el escritorio y en el móvil
Hoy en día, los internautas ya no sólo consultan los sitios web desde sus ordenadores, sino también desde sus tabletas o móviles. También se les conoce como “usuarios móviles”.
Sin embargo, el tamaño de la pantalla difiere mucho de un dispositivo a otro. Y el comportamiento de los usuarios también varía.
Por lo tanto, debe adaptar la longitud de sus textos y la imagen, en función del dispositivo utilizado. Al igual que su sitio web, las notificaciones Web Push optimizadas también tienen un diseño responsivo.
Elija el momento adecuado para enviar
Al igual que con el correo electrónico, es más relevante enviar alertas cuando el usuario está delante de la pantalla y disponible.
Pero depende de su objetivo.
Para un sitio de comercio electrónico BtoC, suele ser durante la pausa del almuerzo o por la noche, cuando vuelven del trabajo, cuando los internautas son más activos. Aquí es cuando debes enviar tus notificaciones push.
Por el contrario, para las empresas B2B, es más pertinente enviar notificaciones a primera hora de la mañana o entre el mediodía y el mediodía.
Estos son sólo ejemplos. Usted es quien mejor conoce los hábitos y el comportamiento de sus clientes.
De hecho, es posible que ya esté utilizando esta estrategia para sus boletines de noticias o su sitio web. Si este es el caso, puedes aprovechar para enviar una notificación push en cuanto publiques un nuevo artículo.
Cuidado con la frecuencia de envío
Optimizar las notificaciones web push también significa ser parsimonioso. De hecho, no tiene sentido bombardear a sus suscriptores con toneladas de mensajes push durante todo el día. Puede que se den de baja.
Por lo tanto, le recomendamos que envíe una notificación por día, en el momento más conveniente para su público.
Segmenta tu base para optimizar tus notificaciones web push
Para que los mensajes que reciba sean lo más eficaces posible, considere la posibilidad de utilizar automatización del marketing.
Esto le permite planificar sus campañas de envío masivo, pero también automatizarlas en función del comportamiento del usuario. Y sí, no enviará la misma Notificación Web Push a un usuario que acaba de descubrir su sitio por primera vez o a otro que ha seleccionado sus productos sin validar su cesta de la compra.
Por lo tanto, debe Por lo tanto, hay que enviarles mensajes pertinentes en función de su nivel de madurez. Por ejemplo, para los nuevos visitantes, utilice un push de bienvenida. Es una especie de notificación de bienvenida.
Y para aquellos que aún no han realizado una compra, envíe una notificación de abandono de la cesta de la compra. Pero para asegurarse de que completen su compra, no dude en ofrecerles una promoción o una entrega gratuita. Esta puede ser la clave para realizar una venta.
Además del comportamiento de los usuarios, también le recomendamos que segmentar su objetivo en función de los datos sociodemográficoscomo el sexo, la edad, el dispositivo utilizado, la región, etc.
Siguiendo estos consejos para optimizar sus notificaciones web push, podrá multiplicar su tráfico y su tasa de conversión.
¡Y si necesitas más información, el #PushTeam Adrenalead está a tu disposición!
