Lea el testimonio de Steve Mensah, Director de Tráfico de FLOA
«El gran punto fuerte del formato de las notificaciones web push es que se entregan a un público adecuado que ha aceptado recibir las notificaciones»
Historia de FLOA
Tras su creación en 2001, la filial financiera del Grupo Casino cambió su nombre por el de FLOA Bank para conquistar Europa.
FLOA Bank comprendió rápidamente las ventajas de participar en la transformación digital. 20 años de innovación de Banque Casino a Floa.
FLOA facilita la vida de los consumidores a través de pagos fraccionados, minicréditos, préstamos personales, préstamos rotatorios y tarjetas bancarias.
FLOA es socio de los principales minoristas (Cdiscount, Oscaro, SFR, Vide dressing, etc.), de los principales actores del sector de los viajes (Selectour, Misterfly, Cdiscount Voyages, Pierre et Vacances) y de las empresas de tecnología financiera (Lydia, Bankin, Joe) para las que desarrolla servicios personalizados. FLOA cuenta con más de 3 millones de clientes y financia más de 2.500 millones de euros en bienes y servicios cada año (B2B con FLOA Pay, y B2C)
Steve Mensah, Director de Tráfico de la empresa, revela la experiencia de FLOA con la Notificación Web Push de Adrenalead, que se incluirá entre sus nuevas palancas en 2021.
¿Para qué utiliza la notificación web push de Adrenalead?
FLOA decidió adoptar la notificación web push de Adrenalead como parte de un proceso de prueba de nuevas técnicas de adquisición para generar clientes potenciales y conversiones .
La notificación web push nos pareció una palanca interesante, y las pruebas realizadas desde abril de 2021 (el inicio de nuestra colaboración) han sido bastante concluyentes.
¿Qué tipo de campañas ha realizado hasta ahora para FLOA?
Actualmente tenemos programadas campañas de notificaciones web push en torno a nuestras operaciones comerciales para destacar algunos de nuestros productos .
Por lo tanto, las personas que han aceptado previamente recibir mensajes de FLOA a través de este canal son informadas periódicamente de nuestras nuevas ofertas a través de notificaciones web push que nos permiten redirigirlas al sitio, antes de intentar convertirlas .
¿En qué se diferencian las notificaciones web push de otros formatos digitales? ¿Cuál cree que es su punto fuerte?
Nuestras otras palancas de marketing, puramente orientadas al rendimiento, requieren un presupuesto mucho mayor para asignar a las campañas. En comparación con la visualización o la búsqueda, la notificación web push puede ser una solución que se debe favorecer por su retorno más inmediato .
El gran punto fuerte del formato es que se distribuye a un público apetecible, ya que los internautas han aceptado recibir las notificaciones, lo que demuestra su interés por nuestras ofertas y productos, y aumenta las posibilidades de conversión. Este es un punto de diferenciación importante.
La originalidad del formato y la eficacia de la solución son muy apreciadas por los equipos. La solución nos permite generar clientes potenciales y los resultados son convincentes. Además, es fácil de usar gracias a su sencilla interfaz y a una mecánica bastante intuitiva.
Tenemos previsto probar otras funciones de Adrenalead en un futuro próximo. De hecho, nos gustaría descubrir concretamente el campo de posibilidades que ofrece la plataforma.
¿Recomendarías la solución? ¿Qué consejo le daría a un nuevo cliente para sacar el máximo partido a la solución?
Por la eficacia de la solución y la calidad del servicio del equipo de asistencia, que es muy profesional y receptivo, no dudaría en recomendar Adrenalead .
En mi opinión, la solución debe utilizarse como parte de una mezcla de marketing, además de otras palancas. Además, la renovación periódica de las ofertas empujadas a través de la Notificación Web Push me parece esencial para no cansar a los internautas
