Pourquoi activer les notifications push web sur son site e-commerce ?

Dans le secteur du e-commerce, les notifications push web sont considérées comme un outil puissant pour transmettre des messages personnalisés aux internautes. Cette méthode aide les entreprises à se développer et à augmenter le nombre de conversions sur leur site web.

Dans cet article, vous découvrirez 10 raisons d’activer les notifications push web en e-commerce.

1. Les notifications push web en e-commerce : un format innovant, qui se distingue de la concurrence

Les notifications push web constituent un format innovant en e-commerce. Elles permettent de communiquer directement avec l’internaute, « on-screen ». Plus besoin d’attendre que l’internaute navigue sur un site.

En fonction des acteurs sur ce marché, il est très facile de configurer son modèle de collecte d’abonnés et de l’activer en moins de 10 minutes.

A mi-chemin entre l’email marketing et le display, ce format reste encore méconnu des annonceurs. Cela en fait un levier attractif pour vous démarquer de vos concurrents. Qui plus est, celui-ci obtient des performances très intéressantes !

2. Taux d’opt-in et taux de clic

99% des internautes visitent votre site internet puis le quittent sans vous donner de moyen de les recontacter. Les notifications push web est votre solution.

Adrenalead utilise des templates de collecte d’opt-in personnalisés, obtenant des performances moyennes de 15% de taux d’opt-in. Les annonceurs se créent rapidement une base d’abonnés, qu’ils pourront recibler avec des campagnes de notifications push web.

En moyenne, le CTR observé par Adrenalead sur des campagnes de notifications push web en e-commerce avoisine les 5%… Contre 0,1 à 0,5% pour le display ! Couplé avec le taux de transformation, les conversions réalisées par les e-commerçants grâce aux notifications push web dépassent tous les autres leviers. 

3. Envoyez des messages personnalisés à vos cibles avec les notifications push web en e-commerce

Il existe de nombreuses méthodes pour personnaliser vos notifications push web en e-commerce. La collecte d’abonnés s’articule de telle manière qu’il est possible de savoir à partir de quelle page se sont abonnés vos internautes. Ainsi, vous avez la possibilité de cibler de façon très précise les personnes de votre base.

Cela permet de mettre en place des scénarios de marketing automation One to One par notifications push web ultra précis pour améliorer vos taux de conversion. De plus, vous aurez la possibilité de savoir si les personnes de votre base ont déjà acheté chez vous… Permettant ainsi de faire du cross-sell ou d’entretenir une relation de fidélité.

4. Communiquez à tout moment, n’importe où et en temps réel

Les notifications push web en e-commerce ont une particularité. Elles sont directement affichées sur l’écran du mobile ou de l’ordinateur de l’utilisateur.

En effet, c’est le navigateur qui s’occupe d’envoyer la notification qui sera affichée par le système d’exploitation du terminal. Cela permet d’augmenter l’engagement de vos utilisateurs en les ramenant sur votre site, alors qu’ils naviguent sur d’autres sites web.

5. Un format anti-fraude et respectueux de l’image de marque

Il est courant que les solutions d’acquisition clients (emailing, display…) engendrent de la fraude publicitaire et / ou détériorent votre image de marque. Parfois, les publicités de votre marque apparaissent sur des sites éditeurs qui sont à l’opposé de vos valeurs de marque et cela peut provoquer l’effet inverse escompté.

Nous l’avons vu au point précédent, les notifications web apparaissent directement sur l’écran de l’utilisateur ! Grâce à cette particularité, tout risque de fraude ou de détérioration de l’image de votre société est éliminé.

6. Maîtrise totale du budget et de la pression marketing

Comme nous l’avons vu précédemment, la notification push web est un format anti-fraude qui vous permet d’avoir un contrôle total de votre image de marque.

Dans la même optique, cette technologie vous offre une maîtrise totale de la pression marketing et par conséquent, de votre budget. En effet, votre équipe chargée de l’acquisition client est la seule qui décide à qui et quand envoyer un message personnalisé ! Ainsi, vous avez la possibilité de communiquer quand bon vous semble à votre audience.

7. Les notifications push web en e-commerce : un format anti AdBlocker

Si vous êtes initié à la publicité en ligne, vous devez savoir qu’il est très difficile de toucher tout le monde avec la publicité en ligne. Pourquoi ? Cela est dû aux bloqueurs de publicité (Adblockers). Plus de 36% des internautes français en utilisent un !

La notification push web passe outre les bloqueurs de publicités ! En effet, ces extensions de navigateurs ne bloquent pas les demandes d’opt-in et n’ont pas la main sur l’envoi des notifications sur le device de votre audience !

En utilisant cette solution, vous avez donc la possibilité de toucher 100% de votre audience abonnée, même celle qui utilise un bloqueur de publicité.

8. 100% compatible RGPD

Pour utiliser des notifications push web en e-commerce, il faudra au préalable collecter des abonnés.

Pour cela, vous devrez installer une opt-in box sur la page d’accueil de votre site. Les internautes auront alors le choix de recevoir ou non des notifications provenant de votre société. Le recueil du consentement de l’internaute est donc transparent.

Par ailleurs, l’internaute pourra se désabonner ultérieurement en toute autonomie s’il le souhaite.

9. Des taux de transformation supérieurs au SEM

Adrenalead propose chaque mois un baromètre des performances des notifications push web vs le search et le display.

Dans ce baromètre, vous pourrez voir comment se place la notification push web par rapport au SEM. En résumé, ce levier surclasse largement le SEM dans la plupart des catégories e-commerce !

10. Les notifications push web en e-commerce, une alternative dans un monde cookieless

Faire du retargeting sans utiliser de cookies tiers… Il va falloir prendre l’habitude ! En effet, cette technologie qui permet de faire du retargeting sur le web, qui est utilisée depuis 1994, va disparaître en 2023.

Chez Adrenalead, le retargeting par notification push web n’utilise pas de cookies tiers. Avec cette solution, vous êtes en mesure de toucher les utilisateurs qui ont visité votre site !

Ainsi, ce format de communication cookieless devient un véritable levier d’activation clients pour tous les annonceurs qui souhaitent capitaliser sur leur audience et reprendre la main sur leurs campagnes de retargeting à l’aube d’un monde sans cookie tiers.

En savoir plus sur nos solutions ici !

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