Vetostore
die Online-Zoohandlung für Hunde, Katzen, Pferde und Nagetiere.
Interview mit Stephane Jourda, Mitbegründer von Vetostore
Interview mit Stephane Jourda, Mitbegründer von Vetostore
Vetostore wurde 2010 in Frankreich gegründet und ist eine Online-Tierhandlung, die sich auf die Ernährung und Pflege von Haustieren spezialisiert hat. Mit insgesamt 50 Marken und 4500 Produkten, die auf der E-Commerce-Website gelistet sind, verzeichnet das Unternehmen ein Wachstum, das über dem des ohnehin schon starken Marktes liegt. Stéphane Jourda, Tierarzt und Mitbegründer des Unternehmens, berichtet über seine Erfahrungen mit den Web-Push-Benachrichtigung von Adrenalead …
In welchem Rahmen haben Sie sich an Adrenalead gewandt und welche Ziele wollten Sie erreichen?
Wir begannen unsere Zusammenarbeit mit Adrenalead, nachdem wir uns Gedanken über die Akquisition und die Aufdringlichkeit bestimmter Formate gemacht hatten. Wir wollten durch relevante Kommunikation neue Kunden gewinnen, ohne das Surfen der Internetnutzer zu stören. Das Format und der Verbreitungsrahmen der Web-Push-Benachrichtigung erschienen uns angemessen, um dieses Ziel zu erreichen.
Welche Kampagnenstrategie(n) haben Sie verfolgt? Was waren die Ergebnisse?
Wir haben uns dafür entschieden, Web-Push-Benachrichtigung in Szenarien zu verwenden, die auf stündlichen Zielgruppen basieren. Und dies zusätzlich zu anderen, klassischeren Hebeln, die wir bereits nutzen, wie Criteo, AdWords oder Facebook Ads.
Unsere Erfahrungen mit den Web-Push-Benachrichtigung waren positiv, da sie uns ermöglicht, ein neues Publikum zu gewinnen und unsere Konversionen zu steigern. Der Return on Investment (ROI) ist auf jeden Fall gegeben.
Was schätzen Sie an der Lösung von Adrenalead?
Was wir besonders schätzen, ist die Einfachheit, Effizienz und Agilität, die diese Technologie bietet. Sie bietet uns eine große Unabhängigkeit, da wir nach der Einrichtung keine Zeit mehr für die Optimierung der Kampagne aufwenden müssen. Tatsächlich läuft die Lösung von alleine, während sie uns weiterhin neue Kunden bringt. Darüber hinaus ist der Erfolg dieser Erfahrung auch auf unsere natürlichen Interaktionen mit dem Adrenalead-Team zurückzuführen, das ebenso proaktiv wie reaktiv ist (unsere Fragen werden sofort beantwortet) und es versteht, konstruktive Vorschläge zu machen, um uns unsere Ziele erreichen lassen zu können.
Die Web-Push-Benachrichtigungen zeichnen sich außerdem dadurch aus, dass sie einen kostengünstigen, rentablen und zuverlässigen Hebel darstellen, der eine schöne Ergänzung zu den anderen Hebeln bietet, was für uns von entscheidender Bedeutung ist.