Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Coches & Motos

Coches & Motos

En los últimos años, el avance del mundo digital ha provocado una notable disminución de las visitas a los concesionarios de vehículos. En materia de captación y fidelización, los mayores retos para las marcas y los distribuidores de coches y motos son generar leads y tráfico de calidad en los puntos de venta. ¿Cómo puede la web push ayudar a lograr estos objetivos adaptándose a las necesidades de cada servicio (venta de vehículos nuevos, venta de vehículos de ocasión, mantenimiento y reparación, venta de piezas de repuesto)?

Generar leads cualificados

Favorecer el regreso al sitio

Adoptar un enfoque pormenorizado para responder a los problemas de los distintos servicios

Mantener el contacto con los usuarios que abandonan el sitio sin dejar datos

Crear una base de suscriptores

Conquistar nuevas audiencias

Asegurar la visibilidad de la marca

Mejorar las conversiones de los visitantes del sitio web

Desarrollar una estrategia drive-to-store

Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Coches & Motos

Los problemas del sector de Coches & Motos

En 2022, el 70% de los compradores de coches habrán descubierto su futuro vehículo en Internet (Google Internal Data). A pesar de todo, el 93 % de los vehículos nuevos se compran en concesionarios (estudio Gearshift 2022).

Por eso, aunque lo digital haya llegado para quedarse en el mundo del automóvil, la presencia física sigue siendo imprescindible en el proceso de compra de un vehículo. Del mismo modo, los talleres de mecánica y carrocería han experimentado una revolución, con una multiplicación de las solicitudes de presupuesto y de concertación de citas por internet.

El cliente del sector automovilístico es EL cliente «phygital» por excelencia.

¿Cuáles son los retos del sector de coches y motos? ¿Cómo puede ayudar la Notificación Web Push en una estrategia digital orientada a la generación de leads y un planteamiento drive-to-store a través de campañas geolocalizadas?

Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Coches & Motos

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Testimonios de nuestros clientes

«Recomiendo totalmente la solución que ofrece la Notificación Web Push por ser un formato innovador y complementario a las soluciones tradicionales en cuanto a retargeting y a los canales de comunicación que utilizamos. Si tuviera que resumir nuestra colaboración con Adrenalead en una palabra, sería simplicidad. La herramienta es muy intuitiva tanto en la creación de campañas como en el seguimiento de las estadísticas, siendo además las pantallas muy claras».

Jean-David Pautet, Asesor de estrategia de marketing en Sport Classic

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Descubre ejemplos concretos de campañas que se pueden implementar para la fidelización y la captación de clientes en el sector de los coches y las motos.
Consulta las tasas de conversión, los costes por conversión y el ROAS medio de nuestros clientes en este sector.

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