Acquisition et fidélisation clients – Cas d’usage Auto & Moto

Auto & Moto

Ces dernières années, le développement du digital a conduit à une baisse de fréquentation notable dans les concessions. Lorsqu’il s’agit d’acquisition et de fidélisation, les enjeux majeurs pour les marques et les concessionnaires auto et moto sont donc de générer des leads et du trafic qualifié en points de vente. Comment la Web Push peut-elle servir ces objectifs, tout en s’adaptant aux besoins de chaque service : vente de véhicules neufs, vente de véhicules d’occasion, entretien et réparation, vente de pièces détachées ?

Générer des leads qualifiés

Encourager le retour sur site

Adopter une approche granulaire, pour répondre aux problématiques des différents services

Garder le contact avec les internautes quittant le site sans laisser de coordonnées

Se constituer un parc d’abonné.es

Conquérir de nouvelles audiences

Assurer une visibilité à la marque

Accroître les conversions des visiteurs de son site internet

Développer sa stratégie drive-to-store

Acquisition et fidélisation clients – Cas d’usage Auto & Moto

Les problématiques du secteur Auto & Moto

En 2022, 70% des acheteurs de véhicule ont découvert leur futur bolide en ligne (Google Internal Data). Pour autant, 93% des véhicules neufs sont achetés en concessions automobiles (Etude Gearshift 2022).

Ainsi, bien que le digital se soit inscrit durablement dans le paysage automobile, le monde physique reste incontournable dans le parcours d’achat d’un véhicule. De même, les ateliers mécanique et carrosserie ont connu une révolution, avec des demandes de devis et des prises de rendez-vous en ligne qui se sont multipliées.

Le client automobile est LE client phygital par excellence.

Quels enjeux pour le secteur Auto & Moto ? Comment la Web Push Notification peut-elle servir une stratégie digitale orientée génération de leads et logique drive-to-store, via des campagnes géolocalisées ?

Acquisition et fidélisation clients – Cas d’usage Auto & Moto

Ils nous font confiance

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acquisition fidélisation auto moto logo 1001 pneus

Acquisition et fidélisation clients – Cas d’usage Auto & Moto

Nos clients témoignent

notification auto sport classic
logo sport classic

« Je recommande fortement la solution de la Web Push Notification car c’est un format innovant et qui est complémentaire par rapport aux solutions traditionnelles dans le retargeting et les canaux de communication que nous utilisons. Et si je devais résumer notre collaboration avec Adrenalead en un mot : ce serait la simplicité, car l’outil est très facile à prendre en main, que ce soit dans la création des campagnes ou le suivi des statistiques, les écrans sont très clairs. »

Jean-David Pautet, Consultant Stratégie Marketing chez Sport Classic

Acquisition et fidélisation clients – Cas d’usage Auto & Moto

Téléchargez le cas d’usage Auto & Moto

Découvrez des exemples concrets de campagnes à déployer pour la fidélisation et l’acquisition clients dans le secteur Auto & Moto.
Retrouvez les taux de conversion, coûts à la conversion et ROAS moyens de nos clients dans ce secteur.

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