Web push notification : Un levier marketing puissant pour l’e-Commerce et le Retail
Activez un nouveau canal d’engagement clients pour votre marque
Une solution Cookieless pour transformer 15% de vos visiteurs en abonnés à votre marque
Les Web Push Notifications sont un levier efficace pour récupérer un point de contact avec les visiteurs de votre site et les recibler en temps réel, directement sur mobile ou ordinateur; sans qu’ils soient nécessairement en train de naviguer sur le web.
Marques eCommerce - Retailers : Êtes-vous confrontés à l'une de ces problématiques ?
- 98% de vos visiteurs quittent votre site sans laisser d'adresse (email)
- Vous multipliez les points de contact pour recibler votre audience
- Vos budgets de reciblage publicitaire ne cessent de croître
- Vous manquez des opportunités à cause des adblockers
4 raisons d’intégrer la Web Push Notification dans votre stratégie digitale
- Communiquez au moment opportun auprès de votre audience (format temps réel)
- Ciblez vos internautes inaccessibles en display à cause des Adblockers
- Touchez et reciblez une audience affinitaire inconnue jusqu'alors.
- Reprenez la main sur la pression marketing de vos campagnes de remarketing.
- Réduisez votre budget publicitaire en excluant vos abonnés de vos campagnes de retargeting.
Web Push Notification : le format et son fonctionnement
La Web Push Notification est un message provenant d’un site internet qui est affiché directement sur l’ordinateur ou le mobile de l’internaute. Cette fenêtre provenant du navigateur web de l’internaute est propulsée par le système d’exploitation de l’internaute.
La Web Push Notification apparaît sous forme d’un message cliquable composé :
- D'une image
- D'un titre
- D'un message personnalisé et pertinent
- D'un bouton CTA
La Web Push Notification : un fonctionnement simple et puissant pour les marques
Pour recevoir des Web Push Notifications de la part d’un site web, l’internaute doit avoir préalablement autorisé le site web à lui adresser des web push notifications en donnant sa permission sur une fenêtre navigateur qui récupère ce consentement en tant que tiers de confiance. L’internaute peut à tout moment désactiver les notifications s’il le souhaite.
Les abonnés web push notifications du site pourront être contactés directement par la marque, sans que ceux-ci soient nécessairement en train de naviguer sur le web. C’est une vraie innovation pour le marketing digital qui permet aux marques de capter leur audience on-site pour la recibler “on-device”.
Le format des web push notifications est puissant, de par sa simplicité d’autorisation pour l’internaute.
Il suffit de cliquer pour s’abonner aux web push notifications d’une marque. Le taux d’opt-in moyen constaté est de 15%, soit 15 fois plus que le taux d’inscription à une newsletter. Le format ne requiert aucune collecte de données personnelles des internautes.
La Web Push Notification devient un vrai levier pour :
- Garder le contact avec les visiteurs de votre site ecommerce
- Adresser des messages transactionnels ou marketing en temps réel à vos clients et prospects au moment le plus opportun
- Elle s’affranchit d’un support de diffusion (site) et apparaît sur le terminal de l’internaute en temps réel.
- La Web Push Notification est compatible sur tout ordinateur ou smartphone équipé d’un navigateur pris en charge, qu’il s’agisse d’un PC ou d’un Mac. Les navigateurs compatibles avec la Web Push Notification sont Android et les navigateurs web Google Chrome, Firefox, Opéra, Edge et Safari.
Sur mobile : La notification s'affiche directement sur l'écran verrouillé ou en haut de la page d'accueil lorsque le téléphone n'est pas en veille.
Autrement dit, elle apparaît de manière identique aux notifications push envoyées par les applications mobiles.
Sur ordinateur : La notification s'affiche directement en bas à droite de votre écran.
L’installation d’un code push web sur un site web permet l’envoi de web push notifications qui sont reçues directement dans le navigateur web ou mobile de l’utilisateur.
La web push notification permet aux utilisateurs de recevoir des messages provenant de sites internet qu’ils aiment via leur navigateur et de maintenir un lien fort entre votre marque et vos clients prospects abonnés.
La communication en temps réel, la personnalisation et l’instantanéité font partie des nombreux avantages des web push notifications.
Les atouts de la Web Push Notification pour l’e-Commerce
La Web Push Notification est un message provenant d’un site Web. C’est un canal marketing nouveau pour garder un point de contact et augmenter le taux d’engagement de vos visiteurs sans avoir besoin de connaître leur adresse e-mail ou de collecter des données personnelles. Un simple clic sur “Autoriser” les notifications vous permet de partager vos offres marketings et transactionnelles avec vos abonnés.
C’est un moyen idéal pour communiquer avec votre audience de manière non intrusive. La Web Push Notification vous permettra de garder vos abonnés en partageant des nouvelles, des informations, des messages, des annonces après leur inscription. Il devient alors très facile de réengager les utilisateurs et de faire revenir vos abonnés sur votre site.
1. Il suffit que le prospect donne son consentement en cliquant : ‘’s’abonner aux Web Push Notification’’
2. Ensuite, l’internaute reçoit une Web Push Notification sur mobile, tablette ou ordinateur.
3. L’internaute décide ou non de cliquer sur la notification et est directement redirigé sur le site web.
Ce qu’il faut retenir de la Web Push Notification
Avec un taux d’opt-in moyen de 15%, la Web Push Notification permet à la marque de capitaliser sur son audience on-site et de communiquer ultérieurement avec ses abonnés on-device.
La solution de retargeting par Web Push Notification est Cookieless. Elle permet d’actionner un nouveau levier marketing qui fonctionne sans l’utilisation de cookies. Une solution plus que jamais dans l’ère du temps, puisque d’ici 2022, les cookies tiers vont être amenés à disparaître.
100% RGPD ready, La Web Push Notification est une solution respectueuse de la vie privée des internautes puisqu’elle requiert le consentement préalable de l’internaute.
La Web Push Notification n’est pas impactée par les bloqueurs de publicité. Cela permet à la marque de communiquer avec une partie de ses visiteurs jusqu’alors inaccessibles en retargeting via la publicité programmatique.
La Web Push Notification préserve l’image de la marque et lui redonne la pleine maîtrise quant à la pression marketing de ses campagnes de remarketing.
La Conquête Clients par Web Push Notifications
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