Une notification Push Web (ou Web Push) est un message court envoyé directement aux utilisateurs de votre boutique Shopify, sur desktop ou mobile. Contrairement aux traditionnels emails ou SMS, une notification Push Web ne requiert aucune collecte de données personnelles. Les messages sont poussés directement sur l’écran de l’utilisateur, même s’il ne navigue plus sur votre site. Ce canal de communication innovant permet donc un contact immédiat, améliorant considérablement l’engagement et la conversion de vos visiteurs.
- Pourquoi utiliser la notification Push Web pour votre boutique Shopify ?
- LA solution pour convertir les paniers abandonnés 🛒
- 8 exemples concrets pour booster vos ventes avec la notification Push Web sur Shopify
- Notification Push Web vs Email et SMS : quel canal choisir ?
- Comment installer la notification Push Web sur votre site Shopify ? (guide rapide)
- 📚 FAQ : réponses aux questions fréquentes
Pourquoi utiliser la notification Push Web pour votre boutique Shopify ?
Dans un contexte où les boîtes mails sont saturées, les internautes de plus en plus frileux à laisser leurs coordonnées personnelles et à accepter la réception d’offres commerciales, la mise en place d’une solution tierce est primordiale. En effet, vous dépensez des sommes considérables chaque mois pour générer du trafic sur votre boutique Shopify… Et 98% de ce trafic s’évapore dans la nature !
Pour remédier à ce fléau, la notification Push Web se révèle être un véritable allié. En quelques clics et sans formulaire à remplir, l’internaute s’abonne à vos notifications, intègre votre base d’abonnés et peut être reciblé à volontiers.
Vous allez ensuite être à même de lancer vos campagnes de communication, pour promouvoir une offre, relancer un panier abandonné ou encore annoncer un lancement produit.
Résultat : des investissements en acquisition de trafic rentables, une expérience utilisateur non intrusive et un trafic récurrent boosté. Avec à la clé, une amélioration significative de vos conversions et la création d’une relation durable avec vos prospects et clients.
LA solution pour convertir les paniers abandonnés 🛒
Les paniers abandonnés constituent un défi majeur pour tout e-commerce. D’après le Baymard Institute (2024), en moyenne, 70,19% des paniers sont abandonnés. Avec des pics jusqu’à 80% sur mobile, faute de parcours client adapté !
En cause :
Alors bien entendu, une notification Push Web ne fera pas tout le travail 😅 Mais une campagne automatisée bien ficelée vous permettra de relancer ces internautes pour susciter du désir, d’intégrer des réductions (sur les frais de port par exemple), de pousser des témoignages clients… Bref de capitaliser sur ces internautes, qui ne sont qu’à deux clics de l’achat.
8 exemples concrets pour booster vos ventes avec la notification Push Web sur Shopify
Notification Push Web vs Email et SMS : quel canal choisir ?
Les trois, mon capitaine !
Au même titre que vous ne vous contentez pas d’un seul media pour vos campagnes de communication, votre relation clients mérite de passer pas plusieurs canaux. D’abord parce que vous n’aurez pas forcément les emails et/ou numéros de mobile de vos prospects. Mais peut-être auront-ils en revanche accepté de recevoir vos notifications. Vos clients peuvent également changer de numéros ou d’adresses emails et ne pas penser à vous prévenir… Bref, lorsqu’il s’agit de rester en lien avec sa base prospects et clients, on ne lésine pas sur les moyens !
En parallèle, il faut garder à l’esprit qu’en moyenne 1% de vos visiteurs vous laisseront un email de contact vs 15% qui accepteront de recevoir vos notifications…
Comment installer la notification Push Web sur votre site Shopify ? (guide rapide)
Pas de panique, c’est assez simple ! La plupart des acteurs disposent d’applications dédiées, disponibles sur le Shopify app store. Parmi les principaux acteurs et applications disponibles : Hextom, Notifadz, Onepush, PushAlert, PushBot, PushEngage ou encore PushOwl by Brevo. Ces solutions offrent des forfaits variés, adaptés à différents besoins.
🔎 Zoom sur Notifadz by Adrenalead : cet acteur français est le seul spécialiste de la notification Web Push à proposer des solutions pour traiter l’ensemble du tunnel de vente. Sa technologie propriétaire permet aux e-commerçants de fidéliser leur audience web, mais aussi d’étendre leur reach en communiquant auprès d’internautes qui n’ont jamais visité leur site. Par ailleurs, son optin box exclusive maximise les taux d’abonnements de vos internautes à vos notifications Push Web.
Vous aurez la possibilité d’envoyer des campagnes ponctuelles ou bien de paramétrer des campagnes automatisées, en fonction du comportement de vos internautes.
Quid du support clients ? Une documentation complète est à votre disposition et selon le plan choisi, vous bénéficiez d’un support de l’équipe CSM (des vrais humains, promis !) par email, chat et lors de vos points réguliers sur la performance de vos campagnes.
📚 FAQ : réponses aux questions fréquentes
Comment une notification push peut-elle booster les ventes sur ma boutique ?
Que faire quand un client abandonne son panier sur Shopify ?
Quels types d’alertes puis-je envoyer via les notifications Push Web ?
Quelle application Shopify choisir pour l'envoi de notifications Push Web ?
L’application Notifadz d'Adrenalead est-elle simple à utiliser ?
