Guía completa: Impacto de las Notificaciones Web Push en tu SEO

Si estás buscando cómo generar tráfico cualificado, en este artículo encontrarás todo lo que necesitas para lograrlo.

Seguramente ya hayas visto aparecer en algunos sitios web una ventanita que te pregunta si quieres recibir notificaciones. Se trata de Notificaciones Web Push, unos mensajes enviados por los sitios web directamente al ordenador o al móvil, incluso cuando no estás en el sitio en cuestión.

Antes que nada, si el término Notificación Web Push te sigue resultando un tanto difuso, aquí te lo explicamos todo al detalle ⬇️

Google ha introducido las web push notifications con la versión 42 de Chrome. Según el gigante estadounidense, los usuarios que autorizan estas notificaciones son 2,5 veces más propensos a volver a visitar el sitio.

Pero, ¿sabías que las web push notifications también pueden tener un impacto positivo en tu SEO (posicionamiento en buscadores)? Estas influyen en indicadores clave para los motores de búsqueda, como la tasa de rebote, el tiempo de navegación, la fidelización de usuarios, etc.

El objetivo de este artículo es simple: mostrarte cómo impulsar tu SEO gracias a las web push notifications.

🫡Ser “SEO friendly” con las Notificaciones Web Push

Las distintas técnicas de referenciación adoptadas por los editores de contenido y blogs tienen un objetivo principal en común: alcanzar el volumen de tráfico más elevado posible. De este modo, resulta lógico trabajar en la generación de un tráfico pertinente y repetitivo.

Gracias a las notificaciones, puedes:

• Garantizar un retorno regular de tus usuarios cualificados a tu sitio
• Aumentar la notoriedad de tu sitio
• Favorecer la recomendación de tu sitio
• Generar nuevos visitantes

Por ejemplo, una notificación enviada para una receta de cocina recién publicada podría incluir un enlace a la receta, una imagen de la misma y una breve descripción (es importante recordar que existe un límite de 100 caracteres). Esto animaría a los visitantes a dirigirse al sitio para consultar la receta, dar su opinión o pedir consejo y, posiblemente, a compartirla en redes sociales.

Las Notificaciones Web Push son también muy eficaces para mejorar la tasa de rebote, la duración media de las sesiones y el número de visitas.

Para empezar, la primera ventaja es que la tasa de opt-in de las notificaciones push es 15 veces superior a la del emailing. Esto significa que tienes 15 veces más posibilidades de reconectar con tus usuarios con las Notificaciones Web Push que con el email.

🤔Cómo influyen las Notificaciones Web Push en tu SEO

La cuestión que suele plantearse es si la Notificación Web Push puede influir negativamente en el SEO. ¡La respuesta es un NO rotundo! No te preocupes por eso 😌 La prueba es que incluso Google fomenta su utilización para mejorar la clasificación de tu sitio y aumentar el tráfico.

Las Notificaciones Web Push, una herramienta para reducir la tasa de rebote

Las Notificaciones Web Push pueden ayudarte a reducir la tasa de rebote enviando mensajes pertinentes y personalizados a los usuarios que han visitado tu sitio pero que no han seguido navegando. 

Por ejemplo, puedes recordarle un producto que hayan consultado, ofrecerles una oferta especial, sugerirles un artículo complementario, etc. Al hacer clic en la notificación, los usuarios serán redirigidos a tu sitio y podrán descubrir otras de tus páginas. De este modo aumentarás el número de visitas por usuario y reducirás la tasa de rebote.

Como podemos observar en el gráfico de más arriba, al usar las Notificaciones Web Push, las tasas de rebote de Shopify y The Quint han disminuido hasta un 30 %.*

Y estos son solo unos ejemplos. Existen muchos otros casos de empresas que han experimentado un éxito rotundo gracias a las web push notifications. Para profundizar un poco más, descubre el caso práctico de Koovs, que también redujo su tasa de rebote un 12 %.

Una forma de aumentar el tiempo de navegación

Un estudio realizado por Localytics demostró que las Notificaciones Web Push pueden aumentar el tiempo de navegación un 90 % (algo totalmente increíble 🤯).

El tiempo de navegación es un indicador importante del engagement de los visitantes. Mientras más visiten tu sitio los usuarios, más susceptibles serán de interactuar con tu contenido, de convertirse en clientes y de recomendar tu sitio.

El combo definitivo: 

Tiempo de navegación = conversiones + recomendaciones -> premio ✨

Vamos a ver algunos ejemplos de notificaciones push que puedes enviar para que los visitantes permanezcan en tu sitio:

• Un sitio de noticias envió una notificación push para informar a los visitantes sobre un acontecimiento importante. La notificación supuso un aumento del 50 % de las visitas a la página del acontecimiento. (estudio de Localytics)
• Un blog envió una notificación push para informar a los visitantes sobre un nuevo concurso. La notificación supuso un aumento del 20 % de las inscripciones al concurso. (estudio de Leanplum)

Al usar las Notificaciones Web Push de forma estratégica, puedes aumentar el tiempo de navegación en tu sitio y mejorar el engagement de los visitantes. Como vemos en el siguiente gráfico (con los datos de un cliente escogido al azar; la confidencialidad no nos permite decir cuál 😉): el tiempo de navegación dependiente de las Notificaciones Web Push es 2,3 veces mayor que con el marketing por email.

Aquí tienes algunos consejos para utilizar las Notificaciones Web Push de forma eficaz 👌

• Envía notificaciones pertinentes (no te explayes demasiado en tus mensajes)
• Envía notificaciones en el momento oportuno (¡Nadie tiene ganas de recibir una notificación por la noche!💤)
• Varía el contenido de tus notificaciones (muestra creatividad)

Las Notificaciones Web Push: un impulso para el número de visitas

Como ya sabemos, para tener un buen SEO hace falta elegir correctamente las palabras clave🎯, pero también optimizar otros aspectos del sitio web, como la velocidad de carga, la estructura, el contenido, etc. Entre estos aspectos hay un indicador de engagement importante para cualquier sitio web: las visitas a las páginas. Estas indican el número de veces que una página ha sido visitada, y pueden utilizarse para seguir el rendimiento de tu contenido y de tus campañas de marketing.

Mientras más visitas reciban tus páginas, más podrás mejorar tu referenciación natural. Google, Bing y el resto de motores de búsqueda tienen en cuenta el número de visitas a un sitio para determinar su clasificación en los resultados de búsqueda.

Recurrir a una fuente de captación como la web push notification puede ayudarte a aumentar considerablemente este KPI, e incluso más.

Medir el impacto de las Notificaciones Web Push en las visitas a las páginas, combinando estas dos herramientas 

✅Tu plataforma de servicio de Notificaciones Web Push, que te mostrará las estadísticas sobre clics, la tasa de opt-in por dispositivo, la tasa de apertura, las conversiones generadas por tus notificaciones y muchos otros KPI importantes. De este modo podrás saber cuántas personas han clicado en tus notificaciones y qué acciones han realizado en tu sitio.

✅Tu herramienta de análisis web (p. ej., Google Analytics), que te proporcionará un informe que contiene el número de usuarios o el número de páginas visitadas por fuente de captación. Así podrás saber qué parte de tu tráfico proviene de las web push notifications y comparar su rendimiento con las otras fuentes, como el alcance orgánico, el alcance pagado, las redes sociales, etc.

Un ejemplo concreto del impacto de las web push notifications en las visitas a las páginas es el del gigante multimedia Prensa Libre, que consiguió en un año más de 300 000 visitantes mensuales a su sitio web gracias a este canal de comunicación.

Prensa Libre pudo segmentar a sus suscriptores en función de: 

• sus intereses
• su ubicación
• su comportamiento

La tasa de clics, que es la relación entre el número de notificaciones enviadas y el número de clics generados, depende de la calidad y de la pertinencia de tus notificaciones, así como de la frecuencia y del momento del envío. La tasa de clics para las Notificaciones Web Push puede alcanzar de media el 7 %, por lo que si lanzas una campaña a 20 000 suscriptores, de media te visitarán 1400 de ellos (estimación).

Fidelización y reactivación de usuarios

La fidelización y la reactivación de usuarios son elementos esenciales. De hecho, es más fácil y menos costoso fidelizar a un cliente existente que captar a uno nuevo.

La fidelización presenta múltiples ventajas. Un usuario fiel, más allá de su propensión a regresar al sitio con regularidad, se convierte en un auténtico embajador de la marca. Recomienda activamente el sitio a su círculo social creando un positivo efecto bola de nieve.

¿Cómo logran esta hazaña las web push notifications? 

• Estimulación de visitas recurrentes: Las notificaciones incitan a los usuarios a volver a visitar el sitio para descubrir nuevos contenidos, productos u ofertas. Este aumento de las visitas recurrentes es una señal positiva desde el punto de vista de los motores de búsqueda, reforzando la pertinencia y el atractivo del sitio.
• Aumento de las conversiones: Las notificaciones bien segmentadas pueden dirigir a los usuarios hacia páginas específicas. Estos mensajes contribuyen a transformar las visitas en acciones concretas, mejorando así los indicadores de conversión. Este es el caso de United eXtra Electronics, que aumentó sus ventas por internet un 100 % gracias a las web push notifications.
• Estimulación de backlinks: Los usuarios fieles comparten a menudo contenido en foros y redes sociales. Esta acción natural puede contribuir a generar backlinks orgánicos, lo cual refuerza la autoridad y la credibilidad del sitio desde el punto de vista de los motores de búsqueda.

😎Estrategias SEO a través de la Notificación Web Push

Como ya hemos visto, las Notificación Web Push pueden tener un impacto positivo en tu referenciación, influyendo en indicadores clave para los motores de búsqueda.

Checklist de prácticas recomendadas para integrar las Notificaciones Web Push en tu estrategia SEO

• Elige una herramienta adaptada a tus necesidades: Existen multitud de herramientas que te permiten crear y enviar web push notifications, como Notifadz de Adrenalead, OneSignal, PushEngage, etc. Compara las funciones, el soporte al cliente, los precios y las reseñas de los usuarios antes de tomar una decisión. Ten en cuenta también si existe la posibilidad de enviar campañas planificadas y desencadenantes.
• Segmenta a tu audiencia: (caso de Prensa Libre, que hizo un fabuloso trabajo y nuestro equipo le otorga 5 estrellas)
• Encuentra EL gancho: Seduce y emociona. Para ello tienes que utilizar mensajes cortos y que vayan al grano. No olvides trabajar tus call to action 😉. Por último, debes seguir las prácticas recomendadas de redacción en la web, utilizando palabras clave, etiquetas y URL optimizadas para el SEO.
• Comprueba y analiza tus notificaciones: Además de tu plataforma de servicio de notificaciones, considera conectarla a Google Analytics para comparar los datos. También puedes realizar pruebas A/B que te permitan comparar la eficacia de dos versiones diferentes de una notificación.

 Infografía con las ventajas de la Notificación Web Push para un sitio de editor

🔒HTTPS y Notificación Web Push

Los motores de búsqueda tienen en cuenta la seguridad y la confidencialidad en su clasificación de sitios web. En este sentido, priorizan los sitios que respeten las normativas vigentes, como el protocolo HTTPS y el RGPD.

¿Cómo garantizar la seguridad y la confidencialidad de tus Notificaciones Web Push?

Existen algunas reglas simples que deben seguirse para garantizar la seguridad y la confidencialidad de tus web push notifications:

• Emplea un protocolo HTTPS: El protocolo HTTPS garantiza la seguridad de la transmisión de datos entre tu sitio y el navegador de los usuarios.
• Respeta el RGPD: El RGPD impone unas obligaciones en materia de consentimiento, transparencia y protección de datos personales de los usuarios.
• Define bien tu objetivo: La frecuencia y el contenido de tus notificaciones. Los usuarios deben saber a qué atenerse al recibir tus notificaciones.

🤓Conclusión: Aspectos que hay que retener

¿Sigues con nosotros? Ya estamos terminando 😁. Vamos a tratar de resumirlo todo en unas líneas.
Las web push notifications son una solución potente que puede tener un impacto positivo en tu SEO al influir en indicadores clave como:

• La tasa de rebote
• El tiempo de navegación
• El número de visitas
• La fidelización de usuarios

Aquí tienes unos consejos para aprovechar al máximo el impacto de las Notificaciones Web Push en tu SEO:

• Elige una herramienta adaptada a tus necesidades
• Solicita la autorización de los usuarios
• Segmenta a tu audiencia
• Encuentra el gancho adecuado
• Comprueba y analiza tus notificaciones

Por último, no olvides seguir las prácticas recomendadas de seguridad y confidencialidad usando un protocolo HTTPS y el RGPD.

Sources : 

*Shopify blog, “Comment les notifications push peuvent améliorer votre taux de conversion”, article du 20/07/2022.
The Quint, “Comment les notifications push ont boosté notre trafic organique”, article du 20/08/2022.
**Localytics: Case Study: How a News Site Increased Website Traffic by 50% with Push Notifications 
Leanplum: Case Study: How a Blog Increased Contest Entries by 20% with Push Notifications