Banca & Aseguradoras
El tema de la captación de clientes (y más aún de su fidelización) es un reto importante para las empresas del sector de la banca y de las aseguradoras. En 2020 el BCG reveló, a través de un estudio global, que el 24 % de los clientes de los bancos ya no quieren tener que visitar sus sucursales. Y lo que es aún más llamativo, otro estudio de 2021 muestra que uno de cada dos clientes estaría dispuesto a adoptar una gestión y una relación 100 % digitales. Al mismo tiempo, estos clientes esperan que sus bancos y aseguradoras desempeñen un papel de asesoramiento verdaderamente proactivo.
Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Banca & Aseguradoras
Los problemas del sector de Banca & Aseguradoras
La captación masiva de fondos en tecnología financiera y de seguros se ha multiplicado en los últimos años. Las empresas de estos mercados presentan enfoques muy centrados en el cliente con la utilización de un lenguaje más simple y más accesible y una personalización de ofertas y campañas. La multiplicación de los actores y, en particular, el desarrollo de los neobancos han provocado una fuerte competitividad de precios en el mercado.
Además, las empresas del sector banca y aseguradoras tienen todo a favor en el ámbito digital. Como indica un estudio de Google Internal Data de 2021, el sector de seguros ha generado más consultas genéricas que el sector de la búsqueda de empleo.
En este contexto, ¿cómo puede la Notificación Web Push permitir a las empresas de banca y aseguradoras generar tráfico y conversiones en sus sitios, proporcionar ofertas personalizadas y geolocalizadas para generar visitas a sucursales y maximizar la generación de leads?
Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Banca & Aseguradoras
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Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Banca & Aseguradoras
Testimonios de nuestros clientes
“Nuestros otros medios de marketing, con un enfoque puro de rendimiento, requieren que se asigne un presupuesto mucho mayor a las campañas. En comparación con Display o Search, la Notificación Web Push puede ser una solución más conveniente por su rentabilidad más inmediata”.
Steve Mensah, Responsable de tráfico de FLOA
Captación y fidelización de clientes – Caso práctico en Banca & Aseguradoras
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