Le e-Commerce et ses temps forts, aussi connu sous le nom de peak season, orchestrent un ballet frénétique d’activités. Du Black Friday aux fêtes de fin d’année, en passant par les ventes privées et les soldes d’hiver, cette période, baptisée le « Golden Quarter » par les experts du marketing, stimule l’industrie avec une énergie remarquable.
À l’échelle européenne, le e-commerce a enregistré une croissance époustouflante, s’élevant à 718 milliards d’euros* avec une hausse de 12%. Mondialement, le secteur a surpassé les attentes avec près de 5 000 milliards de dollars et une croissance de 16% en 2022. Dans ce contexte dynamique, découvrez les Web Push Notifications, convertissant vos visiteurs en abonnés et impulsant vos ventes.
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La Peak season, qu’est ce que c’est ?
La peak season, également appelée « haute saison », correspond à la période de l’année où l’activité commerciale atteint son apogée. C’est le moment où les ventes augmentent considérablement et où de nombreuses personnes effectuent des achats.
La peak season est marquée par des événements tels que Black Friday, ventes privées et soldes d’hiver. Cette période cruciale permet aux entreprises de réaliser une grande partie de leurs ventes annuelles. Les commerçants déploient souvent des stratégies marketing spéciales pour attirer les clients et profiter de cette période de forte affluence.
Amazon excelle dans l’innovation pendant la peak season. Promos, ventes éclair, réductions incroyables et livraison rapide sont des tactiques qui l’aident à dominer le marché.
Pourquoi activer la Web Push Notification à l’occasion de la peak season
Une excellente solution de retargeting
La Web Push Notification ne nécessite pas le recueil de données personnelles telles que l’adresse e-mail pour communiquer avec les utilisateurs. Les abonnés peuvent s’inscrire en un clic (clic sur le bouton « Autoriser » de la fenêtre du navigateur). La Web Push Notification est un moyen efficace et complémentaire aux leviers de retargeting classiques pour faire revenir des internautes sur votre site, notamment pendant la peak season.
Les Web Push Notifications sont une alternative aux emails pour maintenir le contact avec les visiteurs du site, qu’ils soient prospects ou clients. Elles permettent de notifier les abonnés des actualités, des offres spéciales pendant la peak season, des nouveaux services et des offres de fidélité.
Elle leur permet également de communiquer directement avec leurs abonnés sur l’écran. Cela en fait un format innovant, permettant un lien direct entre l’internaute et la marque; le tout en s’affranchissant d’un support de diffusion (site web). En effet, il n’est pas nécessaire que l’internaute soit en train de naviguer sur un site pour recevoir une notification web.
L’importance du retargeting pendant la peak season
Si toutefois l’envoi de notifications en amont du peak season ne fait que susciter l’intérêt de l’internaute sans pour autant qu’il ne passe à l’achat, vous aurez la possibilité de lancer des campagnes automatisées.
Il est fréquent que des personnes ajoutent des produits à leur panier, puis quittent le site sans avoir terminé leurs achats. Ce problème peut être réduit dans une large mesure en optant pour une campagne de marketing automation par Web Push Notifications. Elles alertent les utilisateurs sur les produits qui ont été laissés dans le panier sans finaliser l’achat. En relançant l’internaute de façon personnalisée, le taux de clic sur la notification sera d’autant plus important et les conversions stimulées.
Une solution de retargeting sans cookies et conforme au RGPD
Saviez-vous que la Web Push Notification fonctionne sans cookies ? En effet, il n’est pas nécessaire d’utiliser les cookies pour recibler un internaute abonné aux notifications push de votre marque ! Ce point est d’une grande importance, car d’ici 2024, les cookies tiers devraient disparaître.
La Web Push Notification est une solution qui respecte à 100% le RGPD, l’internaute donne son consentement en cliquant sur “AUTORISER”.
Communiquer au moment du peak season en temps réel
Les données sur le comportement et le point de vue de l’utilisateur sont également essentielles. Les Web Push Notifications doivent être envoyées à un segment de l’audience pour ne pas déranger ceux qui ne sont pas intéressés.
Pourquoi ne pas envoyer vos Web Push Notifications en fonction du fuseau horaire et de la région de vos utilisateurs ? Selon votre but de campagne, vous pouvez cibler les résidents d’une ville ou d’un pays précis pour une communication plus pertinente et personnalisée.
On sait que le timing est crucial en marketing. Recevoir le bon message au mauvais moment, c’est frustrant, n’est-ce pas ? Et ça peut même réduire vos chances de conclure une vente.
Une mauvaise compréhension du temps peut vous faire rater tout le potentiel existant et se retourner contre vous ! Vos utilisateurs pourraient se désabonner ou bloquer vos notifications, et vous risquez de perdre vos clients fidèles. Mais ne vous inquiétez pas, il y a du bon dans tout ça ! En choisissant le meilleur moment pour envoyer vos notifications push, vous pouvez booster votre trafic web et agrandir votre base d’abonnés.
Une infographie qui illustre comment personnaliser les Web Push Notifications en fonction des temps forts de la peak season pour attirer l’attention des abonnés, les inciter à l’action et booster les ventes de manière ludique et efficace ! 🎁
Sécurité et fiabilité : comment la Web Push protège votre marque
Brand safety : l’image de la marque est préservée
Pendant la peak season, quand les affaires sont au maximum, il est essentiel de protéger l’image de votre marque. C’est là que les Web Push Notifications se révèlent être une véritable sentinelle pour la sécurité de votre réputation. Elles vous protègent et vous aident à contrôler le message que vous envoyez à votre public cible.
Imaginez : après avoir bâti une marque de confiance, vous avez une identité respectée et reconnue. Cependant, une campagne publicitaire mal placée peut compromettre votre réputation. Les risques que vos publicités atterrissent sur des sites douteux pourraient entacher l’image que vous avez si soigneusement construite.
La Web Push Notification s’affranchit des bloqueurs de publicités
La Web Push Notification s’affranchit des bloqueurs de publicités, devenant ainsi un canal de communication puissant. A l’inverse des bannières publicitaires classiques, elle évite les filtres des bloqueurs en s’intégrant directement dans les navigateurs des utilisateurs. Lorsque vos abonnés potentiels acceptent vos notifications, ces autorisations sont enregistrées dans leur navigateur.
Cette résistance aux bloqueurs de publicités devient particulièrement précieuse pendant la peak season, lorsque la concurrence pour l’attention des consommateurs est à son apogée. Alors que d’autres canaux peuvent être limités ou bloqués, Les Web Push Notifications traversent les barrières numériques, car vos abonnés les acceptent et elles sont stockées dans leur navigateur.
Cela signifie que même lorsque les utilisateurs ont activé des bloqueurs de publicités pour filtrer les messages indésirables, vos messages via les Web Push Notifications continueront de les atteindre. De ce fait, pendant les ventes privées, les soldes et les offres spéciales de la peak season, vous êtes assuré que vos communications parviendront efficacement à votre public cible, sans être entravées par des obstacles techniques.
Une bulle de sécurité : les Web Push Notifications écartent la fraude en ligne
La sécurité des Web Push Notifications pendant la peak season réside dans le fait qu’elles proviennent directement de votre marque. En s’abonnant aux notifications les utilisateurs expriment leurs intérêt envers votre entreprise, créant ainsi un environnement propice à la réception d’informations authentiques. Cela contraste avec les tentatives de fraude, qui souvent se présentent sous une apparence trompeuse ou prétendent provenir de sources officielles pour induire les utilisateurs en erreur.
Pendant la peak season, où les promotions et les offres spéciales se multiplient, les consommateurs sont susceptibles d’être plus vulnérables aux tentatives de fraude et d’arnaques en ligne. Les Web Push Notifications agissent comme une couche de protection en fournissant des informations fiables et vérifiées directement aux utilisateurs. La “bulle de sécurité” rassure les consommateurs en ligne et les protège. Ils peuvent ainsi profiter des avantages des offres de la période de pointe.
Comment utiliser la Web Push avant et pendant la peak season
👈🏼Avant la Peak Season
- Notification de Pré-lancement : Avant la peak season, envoyez des notifications pour annoncer les offres spéciales, ventes ou nouveaux produits disponibles pendant la période de pointe. Cela permet d’éveiller l’excitation chez vos abonnés et de les inciter à attendre avec impatience le début des soldes ou des promotions.
- Offres spéciales pour les abonnés : Pour inciter plus d’inscriptions à vos Web Push Notifications, proposez des offres exclusives avant la période de la peak season. Par exemple, offrez une remise spéciale ou un accès anticipé aux ventes privées uniquement pour ceux qui s’abonnent aux notifications. Cela créera un sentiment d’exclusivité et incitera les visiteurs à s’abonner pour ne pas manquer ces avantages.
- Rappel de Produits Favoris : Si vos clients peuvent ajouter des produits à leur liste de favoris, envoyez-leur une notification pour les informer lorsque ces produits seront en solde ou en promotion pendant la peak season. Cela les encourage à revenir sur votre site et à finaliser leurs achats.
👉🏼Pendant la Peak Season
- Ventes Flash : Pendant la peak season, organisez des ventes flash avec des offres limitées dans le temps. Utilisez les Web Push Notifications pour avertir vos abonnés de l’heure exacte de la vente flash et de la durée limitée de l’offre. Cela crée un sentiment d’urgence et incite les clients à agir rapidement.
- Abandon de Panier : Pendant la peak season, de nombreux clients peuvent abandonner leur panier avant de finaliser leur achat. Utilisez les Web Push Notifications pour rappeler aux utilisateurs d’acheter en offrant une réduction spéciale.
- Notifications de Ventes Privées : Organisez des ventes privées exclusives pour vos abonnés et envoyez-leur des notifications pour les inviter à y participer. Vous pouvez donner des cadeaux ou réduire les frais de livraison aux abonnés lors des ventes privées.
💡Et après ? Si vous avez planifié des campagnes de remarketing ou d’acquisition via les Web Push Notifications pendant la peak season, pensez à activer notre solution SaaS ou à activer une fenêtre d’abonnement à votre newsletter. Vous pouvez envoyer des notifications ou des emails de remerciement pour montrer votre gratitude envers les nouveaux abonnés. Vous pouvez également leur offrir un code de réduction spécial pour les récompenser. Cela encourage à continuer d’explorer vos offres même après la haute saison, pour garder vos clients engagés.
Mot de la fin
La peak season offre aux entreprises un terrain fertile pour stimuler leurs ventes et renforcer leur engagement client. Les Web Push Notifications se présentent comme un atout majeur, offrant une portée inégalée pour communiquer avec une audience étendue à toutes les étapes du funnel marketing.
Elles jouent un rôle clé lorsqu’il s’agit de maintenir l’engagement des utilisateurs sur un marché où la concurrence est rude, dans une période de tension comme la peak season.
Leurs taux d’opt-in exceptionnel de 15%**, bien supérieur à celui des newsletters, souligne leur pertinence et leur efficacité. De plus, leur approche respectueuse de la vie privée renforce la confiance des utilisateurs. En utilisant les Web Push Notifications, les marques peuvent augmenter leurs chances pendant la peak season et fidéliser leurs clients.
Mettez à l’épreuve les Web Push Notifications et observez votre succès grandir. 🔥
Ils témoignent ⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
*Fevad
**Taux d’opt-in moyen constaté parmi les clients SaaS d’Adrenalead. Valeur non contractuelle.
