Emploi

Social CRM Manager (H/F)

Temps plein 6 mois ou rythme alterné | Stage | Lyon

Dans le cadre du développement de nos activités nous recherchons un.e stagiaire idéalement en formation Marketing & Commerce (Licence, Master 1 ou Master 2) pour rejoindre notre équipe.

 

Vos missions :

Fédérer une communauté autour de nos solutions BtoB, générer de nouveaux prospects via la création et diffusion de supports inbound et fidéliser les utilisateurs de notre solution.

 

Animation des réseaux sociaux de l’entreprise.

  • Aide à la constitution et animation de notre communauté BtoB sur nos réseaux sociaux
  • Aide à la rédaction et publication de contenus optimisés SEO pour nos supports d’inbound marketing
  • Relai de l’actualité de la startup et des évolutions produits.
  • Recueil et mise en ligne de témoignages clients (Videos / Case Studies )

Modération et Social CRM

  • Modérer et répondre aux sollicitations clients sur nos solutions online actives (Chatbot, réseaux sociaux, commentaires blogs)
  • Support de l’équipe commerciale pour faciliter l’activation des comptes (Editeurs / eCommerce) via appels téléphoniques et gestion client par email.
  • Aide à la mise en place de parcours PRM – CRM adaptés au besoin de l’équipe commerciale.

 

Votre profil

Issu.e d’une formation liée au commerce et/ou marketing digital avec une première expérience exigée sur un poste similaire.

 

Vos qualités:

  • Passionné.e par le digital
  • Aisance relationnelle
  • Excellente qualité rédactionnelle
  • Aptitude pour la gestion client et animation des réseaux sociaux
  • Curiosité
  • Adaptabilité
  • Esprit d’initiatives
  • Rigueur

 

#InsideAdrenalead

  • Une équipe talentueuse aux profils variés
  • Thé ou Café pour vous accueillir chaque matin
  • Déjeuners d’équipe dans une ambiance très sympathique
  • Accessible en transports en commun comme en voiture

 

Modalités du stage

Stage | Temps plein 6 mois ou Stage alterné.
Dès que possible
Poste basé à Lyon – Transports en commun à proximité.

 

Pour postuler

Prêt.e à nous rejoindre ?
Envoyez-nous votre CV + Lettre de motivation.

auroreSocial CRM Manager