Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas, et avec elles, l’opportunité pour les ecommerce d’embrasser la magie de la saison tout en stimulant l’engagement de leur audience. Les campagnes Web Push se révèlent être des alliées indispensables pour capter l’attention des consommateurs déjà sursollicités dans le tumulte des activités festives.
Grâce à leur facilité de mise en place et à leur rapidité d’exécution, elles vous permettront d’atteindre une audience ciblée de manière efficace, surpassant parfois d’autres leviers.
Découvrons ensemble 6 campagnes à activer d’urgence pendant les fêtes de fin d’année pour maximiser votre ROI et amplifier l’impact de vos campagnes via les Web Push Notifications pendant cette période de pic intense.
Pourquoi activer la Web Push Notification dans vos campagnes de fêtes de fin d’année ?
La Web Push Notification est un outil de communication puissant qui vous permet d’envoyer des messages personnalisés à vos visiteurs, même s’ils ne sont pas sur votre site (spoiler alert : elle est encore peu utilisée, on dit ça, on dit rien 👀).
Elle présente de nombreux avantages pour booster vos performances pendant les fêtes de fin d’année :
- ✅Elle fidélise votre audience : en envoyant des messages adaptés aux besoins de vos abonnés, vous renforcez vos relations et vous les incitez à revenir sur votre site.
- ✅Elle génère du trafic qualifié : en utilisant des critères de segmentation et de personnalisation, vous pouvez cibler les bonnes personnes au bon moment avec le bon message, et ainsi attirer des visiteurs intéressés par vos offres.
- ✅Elle se démarque de la concurrence : en période de fêtes, les consommateurs sont submergés de messages promotionnels provenant de différents canaux. Les Web Push Notifications ont l’avantage de s’afficher directement sur l’écran de l’utilisateur, ce qui vous permet de sortir du lot et de capter l’attention de votre audience. (Think different😉)
- ✅Elle augmente votre taux de conversion : les Web Push Notifications ont un optin moyen de 9,6%, contre 2,9% pour les emails et 1,9% pour les SMS.
Vous pouvez consultez nos baromètres annuels ou trimestriels pour connaitre toutes les statistiques et comparez les taux de conversion via Web Push Notification vs les taux de conversion Search & Display
Quelles campagnes par Web Push Notification ?
Il existe 2 types de campagnes par Web Push Notification que vous pouvez utiliser pour vos actions marketing pendant les fêtes de fin d’année :
Les campagnes planifiées : il s’agit de campagnes que vous programmez à l’avance pour être envoyées à une date et une heure précise. Elles ont pour objectif de communiquer massivement à tous vos abonnés sur un événement, une offre, une actualité, etc. Vous pouvez par exemple, profitez des moments forts de la saison (Black Friday, Noël, Nouvel An, etc.) pour créer des campagnes planifiées et communiquer avec votre audience.
💡 Le saviez-vous ? Le taux de clic peut augmenter de 30 à 50% avec des campagnes informationnelles (guides, conseils, actualités, articles de blog, etc.) par rapport à des campagnes promotionnelles (réductions, produits, soldes, etc.)
Les campagnes automatisées (triggers) : il s’agit de campagnes qui se déclenchent automatiquement en fonction du comportement ou du profil de vos visiteurs. Elles ont pour objectif de retargeter votre audience et de la faire avancer dans le tunnel de conversion. Elles participent également à votre stratégie de lead nurturing sur le long terme (c’est une réelle stratégie de fidélisation).
💡 Le saviez-vous ? Les campagnes automatisées permettent une augmentation de 10% de vos conversions totales.
Maintenant que vous êtes familiarisé avec les définitions et termes de ces deux campagnes. Nous vous présentons nos 6 campagnes pépites pour cette fin d’année 2023.
1. Calendrier de l’Avent des promotions 🎁
Voici une idée originale pour animer votre site pendant le mois de décembre : créez un calendrier de l’Avent des promotions. C’est de proposer chaque jour une offre différente à vos abonnés, qui devront cliquer sur la notification pour la découvrir. Vous pouvez varier les types d’offres : réductions, livraison gratuite, cadeaux, codes promo, etc. L’objectif est de créer un sentiment d’urgence chez vos abonnés, qui seront impatients de recevoir votre notification chaque jour.
Il s’agit d’une campagne planifiée, car vous devez programmer à l’avance les offres que vous allez proposer chaque jour.
2. Liste de souhaits personnalisée 📜
Si vous voulez engager votre audience pendant les fêtes, proposez lui de créer une liste de souhaits personnalisée. Il s’agit de les inviter à sélectionner les produits qu’ils aimeraient recevoir ou offrir, et de leur envoyer une Web Push Notification pour leur rappeler leur liste et les inciter à passer à l’achat. Vous pouvez également leur proposer des suggestions de produits complémentaires ou similaires, en fonction de leur historique de navigation ou de leurs préférences. L’objectif est de faciliter le processus d’achat et de fidéliser vos abonnés en leur offrant une expérience personnalisée.
Il s’agit d’une campagne automatisée, car elle se déclenche en fonction du comportement de vos abonnés.
3. Flash sales éclair : des offres limitées en temps réel⚡
Une autre idée pour booster vos ventes pendant les fêtes de fin d’année est de lancer des flash sales éclair, c’est-à-dire des offres limitées en temps réel. Il s’agit de proposer des réductions sur une sélection de produits pendant une courte durée (juste quelques heures ou minutes⏰). Vous pouvez envoyer une notification à vos abonnés pour les informer du début/fin, de la remise appliquée et des produits disponibles de la vente flash.
L’objectif est de créer un sentiment d’urgence et d’exclusivité chez vos abonnés, qui seront tentés de profiter de l’offre avant qu’elle ne disparaisse.
Il s’agit d’une campagne planifiée, car vous devez définir à l’avance les produits que vous allez mettre en promotion et les envoyer à un moment précis. (petite astuce 😉 ajoutez un chrono pour indiquer la validité de l’offre : cela renforce l’effet de l’urgence).
4. Partagez la magie : concours de photos de décorations de fêtes 📸
Vous pouvez animer votre communauté pendant les fêtes en organisant un concours photo de décorations. Il s’agit de demander à vos abonnés de partager sur les réseaux sociaux des photos de leurs décorations de Noël, de leur sapin, de leur table, etc., en utilisant un hashtag dédié. Vous pouvez envoyer une notification pour les inviter à participer au concours et leur rappeler les modalités et les récompenses. L’objectif est de créer du buzz autour de votre marque, de renforcer votre image de proximité et de sympathie, et de récompenser vos abonnés les plus fidèles et les plus créatifs.
Il s’agit d’une campagne planifiée, car vous devez annoncer à l’avance les modalités et les récompenses du concours, et le lancer à une date précise (la Web Push Notification peut servir aussi de relance pour indiquer à vos abonnés la date limite de participation).
5. Récompense de fidélité pour la nouvelle année 2024🎉
Pour fidéliser votre audience pendant les fêtes de fin d’année, vous pouvez leur offrir une récompense de fidélité pour la nouvelle année. Il s’agit de leur envoyer une notification pour les remercier de leur confiance et de leur offrir un cadeau, un code promo, un bon d’achat, etc. Vous pouvez également leur souhaiter une bonne année et leur donner un aperçu de vos nouveautés pour l’année à venir. L’objectif est de renforcer le lien avec vos abonnés, de les fidéliser et de les inciter à revenir sur votre site.
Il s’agit d’une campagne planifiée, car vous devez envoyer en amont une notification push pour remercier vos abonnés.
6. La chasse aux trésors des offres cachées 🕵️♂️
Enfin vous pouvez surprendre et fidéliser votre audience pendant les fêtes de fin d’année ! Il s’agit de cacher des offres spéciales sur certaines pages de votre site, et de donner des indices à vos abonnés pour les trouver. invitez les à la chasse aux trésors via une notification. L’objectif est de créer un jeu interactif et stimulant pour explorer votre site.
Il s’agit d’une campagne automatisée, car elle se déclenche en fonction de l’activité de vos abonnés sur votre site.
20 idées de campagnes par Web Push Notification
- La notification de rappel
- La notification d’humour
- La notification de fidélité
- La notification d’urgence
- La notification d’actualité
- La notification de contenu
- La notification de sondage
- La notification d’événement
- La notification de promotion
- La notification de lancement
- La notification de parrainage
- La notification d’anniversaire
- La notification de social proof
- La notification de saisonnalité
- La notification de gamification
- La notification de réengagement
- La notification de recommandation
- La notification de panier abandonné
- La notification de réapprovisionnement
- La notification de bienvenue ou welcome
Petit bonus 🎁 6 conseils pour cartonner avec des campagnes Web Push Notification
Et pour ne rien louper, nous vous conseillons de télécharger notre calendrier e-commerce. Il vous permet de consulter les dates des événements marquants de l’année 2024, vous y trouverez des exemples concrets à appliquer pour votre business.
Conclusion
Les Web Push Notifications sont un levier marketing puissant pour booster vos performances pendant les fêtes de fin d’année. Elles permettent de communiquer avec votre audience de manière personnalisée et instantanée, et de créer un sentiment d’urgence, d’exclusivité et d’émotion.
En utilisant les 6 types de campagnes que nous avons vus, vous pourrez augmenter votre taux de conversion, fidéliser votre audience, générer du trafic qualifié et vous démarquer de la concurrence. Alors, n’attendez plus et activez dès maintenant vos campagnes Web Push pour des fêtes de fin d’année réussies ! 🎄
