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Foire aux questions
1. Qu’est-ce qu’une Web Push Notification et comment fonctionne t-elle ?
La Web Push Notification, aussi communément appelée notification web, prend la forme d’une fenêtre permettant d’adresser un message composé d’un texte, d’une image et d’un logo. Cette notification est cliquable et permet de renvoyer l’internaute vers un lien spécifique, paramétré au moment de la création de la campagne.
2. Comment fonctionne une Web Push Notification ?
La Web Push Notification est une fenêtre déclenchée par le navigateur et envoyée à l’internaute par le système d’exploitation de son terminal (mobile ou ordinateur). Elle fonctionne sur les navigateurs les plus couramment utilisés (Chrome, Firefox, Edge, Opéra, Safari ) et le système d’exploitation d’Android. Concrètement, le navigateur envoie un signal au système d’exploitation qui affichera la notification web sur l’écran de l’internaute et cela de manière dé-corrélée de sa navigation web.
3. Comment activer et désactiver les Web Push Notifications liées à un site ?
Les Web Push Notifications peuvent être très simplement activées ou désactivées par l’internaute, via le navigateur web ou web mobile lui-même pour un site donné (nom de domaine). Contrairement à l’emailing, l’internaute n’a pas besoin de faire une demande pour être désabonné, il gère ses abonnements et désabonnements directement depuis la console de gestion des paramètres de son navigateur.
4. Comment intégrer la Web Push Notification en s’assurant de la conformité avec le RGPD ?
Pas de panique ! La Web Push Notification est “RGPD Ready”. En effet, il s’agit d’un format qui respecte la réglementation européenne sur la protection des données personnelles entrée en vigueur le 25 mai 2018 puisque par essence, elle requiert un consentement préalable de l’internaute pour être déclenchée par le navigateur. Elle en devient ainsi le premier format display opt-in .
5. Pourquoi utiliser les Web Push Notifications pour son site e-commerce ?
Ce message cliquable qui est envoyé sur le mobile ou l’ordinateur de l’internaute ayant préalablement consenti à recevoir des informations via ce canal. Le relai de ce message se fait directement par le navigateur. Ce format publicitaire permet à l’annonceur d’adresser un message à tous ces abonnés opt-in y compris ceux qui ont quitté leur site.
Ce format innovant est un canal de communication qui comporte de nombreux avantages pour conquérir, transformer et fidéliser vos clients. Direct, personnalisable, anti-fraude, 100% conforme RGPD et performant.
- Facile d’installation – l’installation est très rapide et prend quelques minutes seulement en intégrant un script sur son site marchand.
- Information en temps réel – l’internaute reçoit une Web Push Notification lorsqu’il est connecté et sur son navigateur. La portée marketing est beaucoup plus importante qu’avec une campagne e-mailing classique ou via une campagne SMS.
- Personnalisation – la Web Push Notification est entièrement personnalisable (titre, texte, image, CTA) en fonction de l’internaute, mais aussi de la campagne.
- Augmentation du taux d’inscription – l’inscription ne prend qu’un clic et ne demande aucune donnée personnelle, par rapport à l’e-mailing ou aux alertes SMS, la Web Push Notification possède un taux d’inscription largement supérieure.
- Fonctionnalités et campagnes – comme avec les canaux de communication plus classiques, il est possible de créer des campagnes scénarisées de relances, de bienvenue, d’alertes, etc.
6. La Web Push Notification est-elle intrusive ?
Les qualités intrinsèques à ce format couplées au savoir-faire marketing et technologique de notre équipe prémunissent l’internaute contre tout sentiment d’intrusivité.
Une collecte d’abonnés “Opt-in”: en donnant un double consentement préalable, l’internaute a moins de risque de se sentir agressé par nos publicités. La Web Push Notification est le seul format publicitaire au monde conditionné à un consentement explicite préalable.
Une Pression Marketing maîtrisée: notre logiciel Notifadz inclus nativement un module de gestion de la pression marketing par Internaute pour éviter la surexposition de votre marque
Un Ciblage One2One: des solutions de ciblages granulaires sont proposées, telles que le retargeting, remarketing d’audience ou encore le Prédictive Targeting nous permettent de minimiser le risque d’agacement de l’internaute.
Le Machine Learning: l’optimisation permanente de l’expérience de chaque utilisateur constitue l’une de nos priorités.
L’Efficacité du format: avec un taux de clic moyen de 15% versus 0,08% en Displa, cela en fait un support 187 fois moins intrusif. La pression marketing pour générer un clic est bien en-deçà de celle constatée en display avec les bannières actuelles.
Le désabonnement est entre les main de l’internaute et lui seul. Les taux de désabonnement en web push notifications restent extrêmement faibles (0,38% en moyenne) et cela en précisant que seul l’internaute est en mesure de se désabonner.
De façon plus globale, on observe que, malgré une augmentation régulière du nombre de publicités diffusées sur Internet, l’efficacité et le rendement des formats publicitaires, (mesuré en taux de clic) n’a cessé de croître …(1)
Preuve qu’une hausse constante de la pression marketing n’a pas nécessairement d’impact sur le rendement des formats publicitaires.
(1) Source: https://www.richmediagallery.com/learn/benchmarks
7. Comment démarrer avec notifadz ?
C’est très simple. Lancez-vous en créant et activant votre compte à partir de https://notifadz.com/fr/abonnement/
Sélectionnez “e-commerce” et remplissez le formulaire d’inscription à notre plateforme.
Veillez à renseigner un email valide. Il sera utilisé pour vous adresser le lien d’activation de votre compte.
Si vous rencontrez la moindre difficulté, nous sommes à votre écoute par email, téléphone ou chatbot pour vous accompagner dans votre démarche.
8. Comment constituer ma première audience disponible en Web Push Notification ?
La Web Push Notification permet d’adresser à la fois ses prospects et ses clients, en temps réel, contribuant ainsi à améliorer le taux de conversion global et le trafic de son site. Elle permet aux annonceurs d’agir directement à chaque étape du parcours client sur site. Devenant ainsi un vrai levier pour agir sur le tunnel de conversion marketing : de l’inscription, l’information, la conversion client à la fidélisation et rétention.
Notifadz est la 1ère plateforme d’activation client par web push notifications lancée par ADRENALEAD, vous permettant de constituer votre audience ET de créer des campagnes pour toucher de nouveaux internautes qui ne vous connaissent pas encore !
Nous proposons plusieurs solutions vous permettant de redevenir maître de votre audience et de découvrir de nouveaux clients grâce à la web push notifications.
Pour en savoir plus, consultez nos solutions ici
9. Quelles solutions propose ADRENALEAD ?
La force de notre offre réside dans l’opportunité de vous constituer une audience ultra-qualifiée et accessible 24/24 7/7 sans que l’internaute soit nécessairement en train de consulter un site web !
Selon vos besoins, découvrez les solutions disponibles :
- Je souhaite diffuser mon offre sur un réseau d’abonnés Web Push Notifications. Grâce à notre réseau étendu de partenaires éditeurs, nous disposons d’une audience qualifiée de plus de 2.6 Millions d’internautes abonnés aux notifications web Notifadz. Contactez-nous pour tester votre offre sur toute ou partie de notre audience !
- Je souhaite activer la collecte d’abonnés Web Push Notification sur mon site. Découvrez notre offre de retargeting d’audience pour recibler vos prospects quand ils sont connectés mais pas nécessairement sur votre site web ! En activant notre script, vous collectez votre parc d’abonnés et vous communiquez avec eux quand vous le souhaitez pour les faire revenir sur votre site au moment où vous le jugez opportun.
- Je souhaite accélérer ma collecte d’abonnés aux Web Push Notifications.
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