Tourisme
Le digital a toujours été un levier plébiscité par les acteurs du tourisme en matière d’acquisition et de fidélisation clients. Ils ont même parfois été précurseurs, notamment dans l’utilisation du SEM et du social. Et c’est aussi le cas avec la Web Push Notification, déjà pleinement intégrée à la stratégie digitale de nombreux acteurs. Le secteur du tourisme a été mis à mal ces dernières années, mais la tendance est désormais largement favorable. En 2023, d’après Zurab Pololikashvili, Secrétaire Général de l’OMT, « Le tourisme mondial est en bonne voie pour retrouver, d’ici la fin de l’année, ses niveaux d’avant la pandémie. ».
Les problématiques du secteur Tourisme
La préparation d’un voyage est un processus long, il peut s’écouler plusieurs semaines avant que l’internaute ne prenne sa décision.
Dans ce laps de temps, la Web Push Notification peut permettre de nourrir la réflexion du futur voyageur : mise en avant d’articles, de supports vidéos ou audio pour préparer son voyage.
Et une fois le niveau de maturité atteint, la Web Push permettra de pousser des offres promotionnelles. Couplée à une solution DCO, les offres pourront être ultra personnalisées en temps réel, en fonction par exemple de la géolocalisation de l’internaute ou de la météo.
Ils nous font confiance
Nos clients témoignent
« Comme beaucoup d’entreprises, nous étions utilisateurs de l’emailing à 100%. Il y a quelques mois, nous avons décidé d’opter pour la Web Push Notification afin de nous diversifier. Ce que nous apprécions particulièrement dans la solution, c’est la prise en main facile de la plateforme, mais aussi le fait de pouvoir créer des campagnes automatisables. Cela nous permet de gagner énormément de temps au quotidien ! »
Fanny Vançon, Head of CRM au sein de Weekendesk
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