Déco & Jardin
Sur un marché plutôt concentré (60% des ventes décoration sont générées par seulement une vingtaine d’enseignes et 70% des ventes jardinage par les enseignes traditionnelles), les acteurs du secteur des articles de décoration et de jardin font face à des enjeux stratégiques : la prise en compte et l’adaptation au marché de la seconde main, la nécessité de penser leur stratégie RSE pour proposer des produits plus responsables, la création d’expériences clients inédites et la nécessité de conquérir de nouvelles cibles. (source Xerfi).
Les problématiques du secteur Déco & Jardin
L’émergence de pure players et le contexte sanitaire des dernières années ont amené les leaders traditionnels à se réinventer en proposant des sites aux visuels qualitatifs et à la structure travaillée, mais aussi en misant sur des outils conversationnels pour permettre aux internautes de bénéficier des mêmes conseils d’experts qu’en magasins. Certains acteurs ont également opté pour la diversification de leur offre, via le développement de marketplaces ou de gammes de services.
Malgré tout, les taux de transformation restant plus élevés en magasins que sur le web, la Web Push Notification permet d’ores et déjà à de nombreux acteurs du secteur de communiquer leurs offres promotionnelles en temps réel, de faire revenir l’internaute en magasins dans le cadre d’une stratégie drive-to-store, mais aussi de mettre en avant les services déployés.
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